营销与观点
营销管理|实现可持续发展的九个步骤
2016-08-22  浏览:100
建材之家讯:像通用电气(GE)、IBM、沃尔玛(Wal-Mart)等一些大公司以及Tenant、Centiva和Stonyfield Yogurt等小公司都通过生态可持续发展,也就是我们选择利用自然资源的方式,致力于实现在市场上赢利的目标。如果我们对自然资源的利用方式不会有损于子孙后代的利用能力,那么这种方式就被视为可以世代持续的方式。创新型公司选择可持续发展是出于三个商业理由:1)为他们消耗、制造和浪费的一切削减管理费用(节省下来的费用体现在利润中);2)建立一家可以让自己引以为傲、员工生产率更高、能留住和吸引更多员工的成功企业,并将这一切转化为利润;3)靠优秀企业公民的声望赢得忠诚的客户和粉丝,他们在土地规划分区、税收和社区支持等问题上都会起到决定性的作用。

九个步骤

要实现可持续发展,请采取以下九个步骤。

1. 争取得到高层的支持。你要向高管层提交报告或建议书,让他们相信可持续发展对利润有利。只提出“感觉不错”的论点,指出实施环保举措是“正确的事”是无法切中要害的。你必须举出商业理由,要用具体的资金数额作为论据。

2. 让所有团队成员积极参与。从各个部门中,选出致力于通过节约资源、防治污染为公司省钱的管理者,组建一个团队。即使是团队中的环保怀疑论者(这些人对全球变暖持怀疑态度,认为循环利用资源纯粹是浪费时间)也能看出,浪费就等于低效,低效会耗费资金,而浪费的资金则意味着加薪和升职机会都要大打折扣。在制定目标时,要遵守两条原则:1)它是否可以更新?2)是否会产生污染?

3. 将可持续发展计划纳入公司地图。要求团队将可持续发展宣言正式列入公司战略地图。这样,综合可持续发展就会成为各个层级协调一致的工作重点,你也将因此而获得每个人的支持。员工要知道可持续发展对公司至关重要,自己为之付出时间会得到相应的奖励。

4. 消耗、制造与浪费。要重点关注消耗、制造和浪费的领域,为每个领域开列一张机会清单。浪费等于低效。只要能消除低效现象,你就可以创造更多的利润,减少对地球的影响。问一问:是否可以改乘小型车或放弃乘车,从而降低交通成本?是否可以通过循环利用,降低垃圾处理成本?是否可以选择包装材料较少的运输方式?是否有可能利用我们的核心能力发明新产品,但同时对资源的影响较小?是否能在工厂附近采购原材料以节省成本?当每个人都用心关注消耗、制造和浪费的领域时,创造利润、保护地球的好点子就会源源不断地涌现。

5. 及时度量。要度量重点关注的领域。如有可能,对所有投入和产出进行综合性自动度量。即使是精明强干的管理者和一线员工也有出错的可能。如果没有准确的数据,他们很容易高估或低估能源和原材料的消耗量、浪费的水资源或垃圾清理量。因此,必须及时收集数据。

6. 设定目标。有了数据后,你就要为可持续发展设定目标。目标要具体、可度量,而且一定要体现出对公司利润的战略价值。

7. 执行。现在,去实现你的目标吧。每天向目标迈出一小步。要不断问自己:“我如何才能再取得些许的进步?”

8. 如实向利益相关人通报进展。人们会感激你为可持续发展付出的努力。要如实向他们通报结果。知道你的前进方向正确无误,他们才会愿意为你提供相应的支持。

9. 实行年度总结。让团队对当年的进步加以总结。在一个领域行之有效的理念有可能会推动其他领域的改进。可持续发展对于人类、地球和公司利润都是有益无害的。

史蒂夫·理查森,可持续发展领域的演说家和咨询顾问,美国绿色建筑委员会(U.S Green Building Council)、美国国家回收联盟(National Recycling Coalition )和北美环境教育协会(North American Environmental Educational Association)会员。获取更多信息,请访问www.greenbizspeaker.com,致电256-710-7216,或发送电子邮件至steve.richerson@gmail.com。

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