营销与观点
营销管理|管理者先要说到做到
2017-01-21  浏览:50
建材之家讯:先做到了,再讲出来,是圣人;先讲出来了,而后能做到,是贤人;讲出来了,自己却做不到,那就是骗人。古代贤哲一再的教导我们:与人交往,要诚实可靠,避免说大话。要说到做到,不放空炮,做不到宁可不说,要言行一致。所以"说到做到"既是承诺的兑现,也是人品的表现,它是人诚信和责任心的试金石。一直以来,企业似乎都在"告诫"员工要说到做到,以确保良好、可靠的执行力。而在我看来,最应该切实践行"说到做到"的应是企业的领导者、管理者。

东汉末年天下大乱,豪杰并起逐鹿中原。袁术是世家子弟,仗着祖辈的余荫坐镇一方,也想趁机有所作为,此时"江东杰俊"孙策屈事袁术。袁术为了激励孙策为自己卖命,曾许诺说只要他攻下九江就让他任九江有识之士,但孙策攻克九江后,袁术却任陈纪为九江太守,孙策的感受可想而知。

过了一段时间,袁术为了让孙策去攻打庐江,又许诺说:"现在你去攻打庐江,胜利后就任命你为庐江太过。"孙策心中升起一线希望,受命而去,最终得胜而归。不料,袁术却不提加封之事,把庐江太守位子给了老部下刘勋,根本不拿孙策当加事,孙策彻底对袁术失望了。

后来,孙策借袁术征讨江东之机,要求派兵。袁术信以为真,认为孙策仍会死心塌地地为自己卖命。结果,孙策率领父亲旧部重臣等朝江东抛进,进而开疆拓土,脱离袁术,势力起来来越大,最张占据了江东。袁术因为不守信用失去了孙策,手下又无其他能人,最终穷途末路、吐血而死。

美国作家阿兰-道伊奇曼在其著作《说到做到:如何成为真正的商界领袖》中,揭示了那些真正的领袖们的不平凡的品格,他指出:"他们都在'行其所言,说到做到',更难能可贵的是,即使在危急时刻,他们还依然如故地言行一致,这种行为胜于任何的雄辩,为他们获取了不可动摇的声誉。"作为企业管理者,信守承诺、说到做到,这一品德是必备的。俗话说"一言既出,驷马难追",做人必须言而有信,行必果。管理者是否能够做到说到做到,不仅关系到其个人的品质和威望,也关系到企业的形象和兴衰,因此千万不能说到了却做不到,给员工开"空头支票",这是非常危险的。

之于企业的领导者、管理者,任何借口都是没有意义的。据说乔布斯提拔副总时会让其明白一个简单的道理:你与保洁员的区别在哪儿?"当你是保洁员时,借口有用,而副总与保洁员的区别是,借口不再管用了!"言下之意,失败没有任何借口。管理者与一般员工的最大区别在于一般员工是执行指令的人,管理者是解决问题的人。解决问题就是拿出结果,如果你不断解释理由和借口,就说明你已经失败了。如果你回答问题前不断注释铺垫,就说明你要么根本不知道答案,要么没能说到做到。

同样,新东方创始人俞敏洪曾说过,不要按照投资人的要求来做公司,创业者都有梦想,要按照梦想去做公司。融资时必须放弃一些权力,这是没有办法的事情,但创业者还是应该尽可能去寻求对公司更大的控制,例如保持董事会的多数(毕竟一票否决权是核武器,投资人用起来会很慎重),以及注重培养和投资人的感情,建立自己说到做到的信誉,建立起投资人和董事会对你的信任等。

归根结底,优秀的管理方式,并不在于你是谁,你说了些什么,你是怎么说的,而是在于你是怎么做的。管理者本身代表的就是一种权威,领导既然做出了承诺,下属即对领导产生了期望。少说漂亮话,多做实际事,言出必行,说到做到,既能够显示出管理者的人格魅力,又是以身作则的重要准则。

事实上,要做到"说到做到"也并非那么难,在我看来,主要把握好两点,一是出言要慎;二是努力信守。出言要慎,是承诺时要考虑可靠性,谨慎承诺方可兑现;努力信守,讲的是已经承诺就要不惜代价去维护承诺,如果遇到特殊情况确实无法遵守承诺时,一定要说明你的原因,你的诚恳,将不良影响降到最低。

建材之家是聚集全国各大家居建材市场供应商于一体的建材O2O模式家装电商互联导购平台,专注于建材+互联网+AR全景的新零售应用场景建设,为消费者提供线下家装中各种家居,建材,装修,装饰材料的线上大家居导购服务,欢迎登陆http://wap.jc68.com/
【温馨提示】本文内容和观点为作者所有,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请联系QQ:275171283 删除!
更多»您可能感兴趣的文章:
更多»有关 五金之家 的产品:
  • 全景动态
  • 发表评论 | 0评
  • 评论登陆
  • 社区中心 暖气头条 地板之家 石材之家 环保之家 石材头条 灯饰头条 防水头条 装修之家 家装头条 电气头条 老姚之家 灯饰之家 电气之家 全景头条 照明之家 防水之家 防盗之家 区快洞察 建材 天津建材 北京建材 上海建材 重庆建材 广州建材 韶关建材 云浮建材 中山建材 清远建材 阳江建材 河源建材 汕尾建材 梅州建材 肇庆建材 茂名建材 湛江建材 江门建材 珠海建材 汕头建材 潮州建材 揭阳建材 建材之家 建材 企业之家
    (c)2015-2018 Bybc.cn SYSTEM All Rights Reserved