建材之家讯：我是某改制后的国有企业负责人。我们企业有员工400多人，其中设备科、保全队员工有60多人，占总员工的15%。这部分员工基本上是处于半工作半闲状态，我一直想对这些人员进行精简，但又担心把他们放出去，以后公司扩大规模再招这样的员工会造成工资增长、业务不熟、企业用工成本增加等问题，一直不敢轻举妄动。现在原材料涨价，导致产品涨价、工资增长、员工难找，好不容易培养的人才又被同行悄悄挖走。我们企业在这种情况下应该怎么办？

笔者从事职业经理人及企业管理咨询二十年，经历过从“企业挑人”的时代，到“企业招不到人才”的状况，再到企业“人才难觅”的境地，一直到今天的“企业招人陷入危机”，深感企业创始人的不易、体会到企业决策者的难处。今天人力资源市场的变化，更让我看到许多企业的尴尬。

一方面，目前中小企业存在大量“人浮于事”、“僧多粥少”、“工作淡旺季”等现象，但迫于实际的业务压力又需要保持人才的储备，必须容忍这些人普遍存在的“团队意识薄弱”、“部门之间不配合”、“工作跨部门难于协调”、“不是工作分内的事不愿做”等诸多不良后果。另一方面，当企业希望通过裁员来实现节约成本、解决种种组织不良现象的目的时，又必须面对多变、高成本的人力资源市场。于是，很多企业面临企业人力资源管理收与放的两难。

针对目前很多企业所面临的这种困境，笔者建议，不妨进行企业人力资源工作改革创新，尝试推行工作轮岗，建立企业的人才储备机制。

岗位轮换是企业根据战略及人力资源规划，有计划地按照既定的期限，让员工或管理人员轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力的目的的一种机制。岗位轮换一般是通过横向的调动，使管理人员或员工从事另一岗位工作。他们在逐步学会多种工作技能的同时，也增强了对工作间、部门间相互依赖关系的认识，并产生对组织活动更广阔的视野。

岗位轮换的具体好处有以下几个方面：有利于选拔人才及发现人才；能够培养人才和提高员工的综合素质；能够盘活企业内部资源，能有效控制一部分员工的“外流”现象；有利于降低企业的人力成本；有利于消除官僚主义、增强团队协作意识；解决员工岗位疲劳的问题和培养员工的创新意识；增强企业内部良性竞争、淘汰低绩效员工。

对于希望通过岗位轮换解决以上问题的一般生产及销售型企业，应在以下四个方面进行轮换。

第一，设备科、车间保全队与车间班组长的部分人员岗位可以轮换。在很多公司设有设备科与保全队两个工作岗位设置，这两个部门的员工岗位可以进行轮换。

轮换原因有三个方面。一是按照常理来看，这两个部门员工的工作负荷都不满。如果他们满负荷地工作，就说明企业的设备管理是有问题的。二是他们只是日常的或定期进行设备维护、保养或者遇到设备损坏突发事故时、机器损坏停机大修时才会有工作任务，除了这两种情况外，其余的时间基本是处于待岗时间。三是由于一般公司并非高科技的生产线操作，再说机修、设备这两个岗位的操作人员天天在与生产设备打交道，应该说他们对生产操作也不会很陌生，再者在管理生产方面动手能力比不懂设备的人更强，在生产遇到机器方面的突发事故时更有利于解决实际问题。从这个角度来说，这三个岗位的员工，工作轮换是很有益处的。

第二，公司市场部、物料采购部两个部门的人员岗位可以轮换。这些人员日常所涉及的工作主要包括产品市场的调研、销售、推广、生产原辅、材料价格暗访、调查等，显然两个部门的工作中都存在“调研市场、价格及与客户或供应商进行不断沟通”的步骤及环节。另外，虽然他们沟通服务的对象或调研的产品、市场不一样，但营销的方法和沟通的技巧是通用的。例如，目前有的公司采购部的员工有一部分主要是负责产品原料的采购工作，如果把他们放在公司内销的岗位上，也许他们能把产品的质量向客户解释得更加清楚，这无疑是说服客户的一个很好的理由。

第三，人力资源、行政、企管、物控等非技术性的岗位员工都可进行生产系统(技术、研发除外)工作的轮换。目前，从企业人力资源管理的角度去剖析这些岗位的人员工作状况，从企业管理的视角去观察、分析，从他们的工作岗位要求与实际工作内容去对比，不难发现很多中小民营企业管理层中，有的只是做着一个基层统计员的工作，又谈何部门经理或主管？其工作的内容确实是“名不副实”。还有的科室人员只是打打字、端端水、跑跑腿，可有可无。这不仅是公司人力资源的浪费，而且是人力资本的“奢侈”。如果企业能充分利用好这些资源，通过工作轮换的方式进行盘活，不但有利于他们更好地为企业服务，也有利于他们全面掌握公司的实际情况。

第四，生产一线的前道工序和后道工序、装配工人和测试检验工人也可以经常进行岗位轮换，这有利于使员工成为多面手。同时，由于管理人员了解整个企业各部门运营状况，员工了解各岗位工作流程与控制节点，为他们进行相关工作决策提供了大量的信息、经验与资源等方面的支持。此外，在他们轮换担任若干种不同工作的同时，也达到了考查他们的适应性和提高他们的换位思考意识的目的，有利于公司内部不同职能部门之间相互理解。

俗话说，创新是创新者的通行证，习惯是习惯者的墓志铭。所以，企业的管理要进行创新，以满足经营的需求。面对复杂多变的生产经营环境，企业经营者必须“心有猛虎、细嗅蔷薇”。企业只有不断地追求管理创新，建立科学的人才储备机制，整合企业资源让内部员工“动”起来，才能让你的企业迎来“春暖花开”。

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