营销与观点
营销管理|中国急需“善商”崛起
2017-03-20  浏览:150
建材之家讯:赵 晓

北京科技大学经济管理学院教授

国际展览会的中国食品展台无人问津!这是在警告中国商业必须在道德与公义上突围。

最近,世界食品博览会期间中国展台无人问津的消息,被国内媒体纷纷报道。这对中国食品业,乃至所有中国企业都是一个严重警告:在当前的经济下行期,我们不仅要在产品和产业结构上突围,还必须在道德与公义上突围。

这种突围,在制度层面,需要建立一整套完善的、有利于食品安全健康的监管体系,对不良商家,要罚得他倾家荡产。遗憾的是,由于政经一体的中国特色,以及地方政府的GDP主义,这方面的制度建设裹足不前。

道德层面,中国则需要兴起一批有良知、有道德的商人,率先垂范。如同制度建设之难,“道德商人”的兴起同样不易。这需要商人有信心、勇气和牺牲精神,以及付出他们的智慧和汗水。这条路并非完全没有希望。

“善商”的生命、生活和生意

自从2002年写了《有教堂的市场经济与无教堂的市场经济》一文后,我开始关注商业道德、商业文明的相关研究,并致力于中国本土实践的推动。我深入到中国的基督徒商人中去,鼓励他们活出信仰并成为中国商业文明建设的先行者。十余年下来,这条路的成果在显现,一批在生命、生活和生意都与一般中国商人迥然有别的新型商人(我称之为“善商”)开始在中国涌现。

关于生命。传统商人的价值观是,成者王侯败者寇,如此“成功至上”的价值观很容易导致为赚钱而不择手段的各种恶劣商业行为。但新型商人强调:真正的成功是内在生命的成功,“治服己心的、强如取城(《圣经》箴言书16章32节)”。如此,便将几千年“成功至上”的商人价值观转化为“诚信至上”的新价值观,让商人在义利冲突时不再迷失。

关于生活。不论传统商人用了多少粉饰手段,实质上的核心价值观仍是:生意决定一切,生意上的成功代表一切。这使得他们容易忽视家庭,牺牲婚姻。但新型商人认为,生意成功只代表你是一个成功的生意人,而非成功的人,成功的人不是单打冠军,而是生命、生活和生意都成功的全能冠军。如此,便将“生意唯一”的传统商人价值观转化为“重视生命、关爱家庭、追求事业”的全面、平衡的新价值观。

关于生意。传统商人的价值观是:生意就是赚钱,或者是一个证明自身社会成就的手段。这是一种以自我为中心的理念,不仅容易危害社会,也束缚了商人作为一个人需要的精神超越与内在创造性的发挥。应该鼓励商人在商业中寻找更高的使命与价值,从而超越金钱崇拜和自我中心主义,进入到类似于中国古人所追求的“天命意识”以及“天人合一”境界,从而不仅有助于实现商业与社会的和谐关系,也更能实现商人作为一个人的全面价值,特别是精神价值。

中国商业的新希望

最近,我在全国各地对基督徒商人作了一次调查,惊喜地发现,经过十年的努力,大部分基督徒商人都在“生命、生活、生意”上有了突破,他们普遍具有注重生命品格、注重婚姻家庭以及注重商业道德的特征,还有一批在食品安全与健康上讲求道德,绝对可以信赖的企业。成都著名民营企业蓝涧集团在饮品中杜绝添加剂、防腐剂,完全使用天然原料,并公开承诺假十罚万;广州彩洲食品公司不惜以六倍于行业平均水平的成本,生产出全天然牛油的面包……

观一叶可知秋,相信这样的良心企业将会越来越多。虽然在利润上它们要损失许多,在经营上也更加辛苦,在规模上还不够大,但从这些“善商”身上,我看到了中国食品行业以及整个中国商业的新希望,也是中国商业文明的希望。

也许《舌尖上的中国》可以让我们暂时忘掉中国粮食、乳品以及食品业的种种黑暗的报道,获得一种阿Q式的满足。但现实是,我们必须一起来回应严重的危机并寻求改变,期待更多有信仰、有道德、有理想、有追求的新型“善商”!

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