营销与观点
营销管理|初下商海,心归何处?
2017-01-20  浏览:67
建材之家讯:大学毕业干什么?大家都去考研究生,我却觉得这也不是出路。三年以后,研究生也过剩了,哪里去找工作?往好听了说,读研究生是深造。其实,谁都知道,连大学教授都没几个有真水平的,怎么可能真深造?再说,想想自己,是深造的料吗?大学就是混过来的,无非接着混硕士。到如今,“硕士多如狗,博士满街走”,没有关系照样找不着好工作。所以,读研无非是“死刑,缓期执行”。

不读研,又怎么办?还没想好,大学就毕业了。毕业那天,就感觉被人推了一把,跌向无底的深渊,跌向黑暗的社会,跌向波涛汹涌的商海。我只能想,别人能活,我就一定得死吗?横竖就当没读大学,放低身段,还能找不到工作?

就这样,我就成了卖方便面的业务员。一年来,骑着电动自行车,跑遍郑州大街小巷,到处推销方便面,尝遍了艰辛,受够了冷眼。每天晚上回到住处,身心俱疲,倒头便睡。但日子长了,居然觉得有许多收获。不知不觉间,似乎慢慢在读懂人心,读懂社会。

商人也厚道

销售行业,我之前从未接触,是个彻头彻尾的新手。而且,此前我最不愿意干的工作就是商业。我印象中,商人都不是好东西。无商不奸!每天与钱打交道,琢磨着怎么赚钱,甚至不择手段,我接受不了。但是,既然干了这一行,还得想办法理解商人。

公司安排我帮助廉老板配货。刚开始我还以为老板得多大派头、排场,其实廉老板就是个小老板,有一个门面,自己开车,自己卖货,自己搬货。慢慢熟悉了,他也讲一点自己的“发家史”:“刚开始跑市场的时候,自己一个人骑着自行车,后面带着两箱货,就那么一家一家店去推销。刚开始,大部分人都是拒绝的,即使要的人也是一点。慢慢地卖开了,货才一点一点地要的多了。自行车、三轮车、仓盒车、拉货车,就这样点滴积累做到今天的。”这个小老板讲着讲着,居然流露出一种成就感,甚至一种幸福感。我很惊奇,这难道就是传说中的“劳动创造幸福”?他为什么这么容易满足?难道这不也是“小富即安”吗?

廉老板的踏实感、幸福感很有传染力,不知不觉,我似乎也不再感觉生活的单调和艰辛了,也能体会劳动者的幸福了。我的经历太少了,我就想让自己多吃些苦,多做些事情,多思考自己的所见所闻所想。他每天起早贪黑的给人家送货,无论刮风下雨。只要人家要货,那就得去。把货送到店铺里,还得给人家把货摆好,剩下不用的纸箱整理好,放到收垃圾的仓库里。廉老板是我印象中投机取巧、贪得无厌的商人吗?我感觉,他是靠自己的劳动吃饭的!

我吃住都在他家。不是白吃白住,都交了钱的。一开始,我放开肚子吃,就像在自己家里一样。心里想,既然我交了钱,怎么吃都是理所应当的。很快,我就感觉到他有些不满。言语上似乎嫌弃我在他们家吃饭了。要在以前,我肯定会在心里责骂:势利鬼,小气鬼!但是,一天天在街上跑,体会着挣钱的艰辛,我就慢慢理解他的势利和小气了。于是,我只吃个七分饱,“适可而止”,吃菜也专挑差一点的菜。这时,我感觉是自己更懂事了。廉老板也察觉到,态度就有了很大变化。他开始把我当自己的弟弟,教我一些商场上与人打交道的技巧。我是个比较注重细节的人,他这一提醒,我也真看到了许多门道。

廉老板究竟是个什么人?势利?还是厚道?我感觉,本质还是厚道的。由此,我就想到,少年鲁迅,家道中落,看到了许多势利眼,见识了人情冷暖,从而否定中国文化,否定中国人的道德良心,是不是过份了?是不是只看到了人心的表面,没有看到人心的深层?

一年来,见识了不少底层社会的小商人、小老板。走近他们的内心,和大多数普通人没什么差别,只是所处的社会位置不同、分工不同罢了。怎么看,都不至于用“奸”来形容。对于市场规则的了解、掌握和运用,以及怎么样谋取更多的利益,这些其实是作为商人的生存技能。现实中,我发现他们并不是教科书中的理性经纪人,时时做到成本效益最大化,追求“涌泉之恩,滴水不报”。他们也很有人情味,他们也遵守基本的做人道德和职业道德。

那么,“无商不奸”这个结论究竟是怎么来的?恐怕要归罪于商业食物链顶端的那些“商人”。他们位高权重,掌握着很多的社会资源,但是自身的道德水平却和普通人差不多,甚至更差,这就导致了德不配位,因此产生诸多祸害。其实,商人本身不是错,商人也是当今社会必需的一部分组成群体,关键在于无节制的商人思维不能泛滥到官场上,发生权钱交易。这可能是社会大问题的关键所在。

让猫不再委屈挨踢

我每天的主要工作就是和形形色色的陌生人打交道。经销商,业务员,老板,店长,店员,顾客,路人,警察,等等。刚开始的时候,会觉得自己像一个外星人,或者像刘姥姥进了大观园,无一处不陌生,无一处不新鲜。由此也在想,这十几年读书,真把自己读傻了。只知道ABC,不知道人情冷暖,更不懂得数理化。那时,几乎每天都要碰好几次壁,搞得自己很郁闷。为什么那些人那么难相处?为什么就不能好好说话?为什么总是板着个脸,甚至动不动就骂骂咧咧的?

郑州到处都在修路。有一次我迷路了,就问了一下路边的交通管理员。没想到那位大姐直接就骂我,说我有病,整天不知道咋走路的。确实让人挺无语的,这就是网上所说的“躺枪”吧。还有些店长,牛气哄哄的,似乎没想做生意。玩游戏、看电视,连顾客都懒得理,更何况我送货的了。一开口,似乎别人就欠了他八百吊,多问几句就不乐意了。那些天,每天晚上回去都觉得心里憋气,憋了气还没地方倾诉,偌大一个郑州就我一个熟悉的身影。这种状态持续了一周多,我的心态越来越消极。这世界关我什么事?凭什么我还要去关心?别人可以破罐子破摔,为什么我就不行?

物极必反。随着接触的深入,我慢慢发现,之前的我太把自己当回事了。其实对于他们来说,我只不过是他们生活中一个小到可以忽略不计的角色而已。他们根本就不在乎和我交流的那一会儿,也根本就不在乎我这个人。我是谁?一个推销方便面的业务员,新人新手,无名小子,沧海一粟。人家忽视你,是理所当然的。是我把自己看得太重了。认识世界,首先要知道世界怎么认识你!

心态一变,眼光也就跟着变了。我也慢慢发现,大家生活得都很不易。交通管理员每天站在喧嚣的马路上十几个小时,要处理很多很多违规情况。经常有些路人根本不在乎管理员,我行我素。所以,他们真的很辛苦,不能再去要求他们笑对每个路人。当然,能做到这样更好,做不到也不该苛求。还有店里的店员和店长,他们每天也要面对那么多顾客,有些顾客还挺挑剔、挺烦人。这些由顾客产生的负面情绪,就会积累在他们的心上。另外,他们也还有上级,上级也会把自己的负面情绪发泄到他们的身上。这就是所谓的“踢猫效应”。据说是有一位董事长,心情不好,骂了经理,经理又骂了助理,助理又骂了接线员,接线员无处发泄又骂了她儿子,她儿子很郁闷,回到房间狠狠的踢了猫一脚。这种负面情绪的逐级传递,使得很多人慢慢产生了对社会的抱怨情绪,因此越来越变得自私自利,而我们的社会也就变得更加容易产生消极、负面情绪了。这就是“以恶制恶恶更恶”的恶性循环。

明白了这个道理,我就设法成为“终结者”。 我开始想:凭什么人家一定要对你好好说话呢?凭什么人家就不能对你板着个脸呢?凭什么人家就不能骂你呢?这样,虽然每天依然遇到拒绝,遇到冷脸,但是我尝试着让自己的心态不受其影响,更多的去理解他们,更多的放下自己,让自己的脸上挂着微笑,把他们都当作自己的亲人一样去对待。果然,在之后的工作中,同样是这些人,但是对我的态度却不一样了,我与大部分人都会在短时间内建立起短暂的良好关系,有些人甚至会主动帮助我,给我提供一些有用的信息。通过这样微不足道的简单经历,又一次让我明白了一个人心态的重要性,同样的环境,不同的心态,就会得到完全不同的结果。

有一位老师曾经教我“以善化恶”。那时候我不明白。“以牙还牙,以血还血”,很爽。“以德报怨”,似乎显得很虚伪,很软弱,和我们这个弱肉强食的社会不相适应。但是,有了这段经历,我真尝到了甜头。原来,人心深处还真是善良的。这就如同煤炭埋在深深的地下,如果不加以挖掘,就只能看到表面的无法燃烧的泥土。每个人都不愿意生气,也不愿意每天板着脸,也希望每天笑对人生。但是,当他们每天遭遇莫名其妙的发泄时,他们的天然反应就只能是传递愤怒、抱怨。多数人都是会被环境所影响、所改变的,而想要不被周围环境所改变,甚至去改变环境,这就要求自己有强大的内心力量。中国文化的意义大概就在于此吧。在我们还没有踏入社会的时候,提前为我们储备了强大的内心力量,足以影响环境,而不被环境所影响。

与死神擦肩而过

骑电动车跑业务,说起来是一种进步。我的前辈大概都是骑自行车或者三轮车跑业务的。但是,每天骑电动车,却不但没觉得有什么进步,反而觉得每天都与死神擦肩而过。

真的,跑在路上,每天都能看到好几起车祸。我自己也出了好几次事故,所幸都没什么事,但却也感觉到了生命的可贵和无常。就我几次小事故的经历看,往往就是因为一些小的疏忽,上一刻还好端端的一个人,可能下一刻就命丧黄泉了。当然,要遵守交通规则。但是,即便认真遵守了交通规则,还是有可能被飞来横祸砸到。有一次过一个路口,明明是绿灯的,我就放心地过了。谁曾想左边猛地开来一辆公交车,等我发现的时候,公交车已经靠到了我的左臂上,所幸车刹住了。如果司机再晚一秒刹车,我就可能被撞飞了。

那天的确是心有余悸。我想过,这么危险的工作,挣的钱又这么少,值得吗?人家飞行员危险,每天出门都不知道能不能回来。可是,飞行员收入高,社会地位也高。工作在万里高空,无限风光。我这算什么呢?赚卖白菜的钱,操卖白粉的心,说的不就是我吗?这社会太不公平了!老子不干了!

第二天上街,想去看看谁是又安全又体面的。满大街的行人,骑车的、开车的、交警,哪一个似乎都不安全:食品不安全,因为用了农药、化肥、激素、抗生素;住房不安全,因为用了劣质钢筋;当官的也不安全,因为卷入了行贿受贿的链条……考虑到负面情绪相互传染,郁闷、烦躁、焦虑、恐惧感普遍存在,以至癌症高发,谁是真安全的?

生命无常!与其寻找一个安全的工作,不如先安下自己的心。珍惜现在,珍惜生命,每一分钟都不受负面情绪污染,都微笑着面对生活,也使他人感受到人生的温暖,则此生也就算值得了,什么时候都可以坦然地接受被公共汽车撞飞的结果了。我想,这就是德国哲学家海德格尔所理解的“向死而生”吧!

反观许多人,总是想寻找安全又体面的工作,总是想做人上人。于是,竞争、操心、焦虑、算计,一辈子把他人看成敌人,一辈子活在阴暗情绪中,就算挣到了钱,也伤了心,得了病,一不小心还身败名裂。贪官不就是这样炼成的吗?弱肉强食,损人害己,不值得啊!

这样想着,慢慢地就习惯了电动自行车上的生活,甚至开始享受了。可不是吗?一个社会最底层的人,也能够沾上现代化的光,不容易啊!起码,骆驼祥子一定会羡慕我的!

读研究生的同学听了我的故事,笑我是阿Q,太容易满足了,简直是自欺欺人。但我却在笑他。世上的真知不在课堂上,不在书本里,而是在生活中。这一年,我开始阅读人心和社会这部大书,开始懂得了人性之善,开始有了踏实、幸福与自信的感觉,开始有了走遍天下都不怕的感觉,这不比读研究生强吗?

建材之家是聚集全国各大家居建材市场供应商于一体的建材O2O模式家装电商互联导购平台,专注于建材+互联网+AR全景的新零售应用场景建设,为消费者提供线下家装中各种家居,建材,装修,装饰材料的线上大家居导购服务,欢迎登陆http://wap.jc68.com/
【温馨提示】本文内容和观点为作者所有,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请联系QQ:275171283 删除!
更多»您可能感兴趣的文章:
更多»有关 五金 的产品:
  • 全景动态
  • 发表评论 | 0评
  • 评论登陆
  • 社区中心 暖气头条 地板之家 石材之家 环保之家 石材头条 灯饰头条 防水头条 装修之家 家装头条 电气头条 老姚之家 灯饰之家 电气之家 全景头条 照明之家 防水之家 防盗之家 区快洞察 建材 天津建材 北京建材 上海建材 重庆建材 广州建材 韶关建材 云浮建材 中山建材 清远建材 阳江建材 河源建材 汕尾建材 梅州建材 肇庆建材 茂名建材 湛江建材 江门建材 珠海建材 汕头建材 潮州建材 揭阳建材 建材之家 建材 企业之家
    (c)2015-2018 Bybc.cn SYSTEM All Rights Reserved