建材之家讯：连续数天的倾盆大雨，把上海从里到外浇了个透。好不容易盼到太阳露个脸，我连忙带上全家和邻居老马家一起，跑到安亭喘口气。安亭不愧是一座汽车城，道路两旁巨大的停车场上停满了刚刚出厂的新车。

安亭汽车博物馆拥有流线型的造型，好似汽车高速驶过后留下的运动轨迹，充满强烈的现代感。进入馆内，第一个展馆是历史馆，门口陈列着1886年卡尔·本茨发明的第一辆汽车，这是一辆把发动机嫁接到传统三轮车上的汽车原型。百年轰轰烈烈的汽车产业史，就是从这样一个半旧半新的“大玩具”起步的。

卡尔的名言写在一边的墙上：“发明的过程比发明的结果更美妙千倍。”老马笑着说，这句话可以原样复制成好多主题，比如，创业的过程比创业的结果更美妙千倍，赚钱的过程比赚钱的结果更美妙千倍……

我笑道：“你可真有才！其实激励着过去创业家的那些价值观，也同样激励着今天的创业家。”

老马点头称是，感慨道：“我们今天被互联网搞得眼花缭乱，觉得世界正在发生天翻地覆的变化，但和上世纪初比起来，可以说是小巫见大巫。你看，那时候莱特兄弟第一次把飞机开上了天，汽车开始进入城市生活，爱因斯坦发表了相对论，哪一样单独拿出来，不都是改变世界的大事么？！”

“你说得对啊，”我深表赞同，“那真是一个沸腾的年代，一切都在改变，一切皆有可能。人们常以为今天的变化是革 命性的，殊不知一百年前，创业家们也在思考同样的问题，做着同样的探索。商业的本质并不会因为‘互联网思维’而彻底改变。”

老马若有所思地问：“你觉得那时的企业家都在思考什么问题？”
我指着墙上福特的头像说：“你看，亨利·福特之所以造出T型车，是因为他一早就开始思考为谁造车的问题。他说，我要为大众造车，这款车既要大到足以坐下一个家庭的所有成员，又要小到任何一个人都能驾驶和打理。正是出于如此强大的愿景，经过不断尝试，他才造出了汽车史上最畅销的这款T型车，销量达到惊人的1,500万辆，可以说前无古人，后无来者。由于销量巨大，T型车的售价降到300美元以下，把一大批产业工人转变为最早的中产阶级，还催生了以流水线为标志的现代制造技术，科学管理亦应运而生。如果说这款车改变了人类历史，并不为过啊！”

老马竖起大拇指：“汽车工业刚起步，他就能站在如此的高度思考问题，不愧为一代豪杰。”

我接着说：“一代又一代的企业家干的事儿虽然各不相同，但他们在创造未来事业的时候，都要问自己三个永恒的问题——我要赚谁的钱？我如何赚他们的钱？我如何持久地赚钱？从当年的福特，到今天的雷军，出发时都要把这三个问题想清楚。”

老马饶有兴味地问：“那雷军又是如何回答这三个问题的呢？”

我掰着指头说：“你看，第一个问题，赚谁的钱？雷军想得很清楚，首先赚的是那些年龄在20～25岁，仍在校念书，或者刚走上工作岗位不久，收入从几千到一两万，对产品品质有要求，但对价格比较敏感，希望参与产品的开发和应用，用得好又特别乐意传播的人。这一群人构成了米粉的中坚势力，以至于头一年小米的手机还没上市，等着购买的粉丝已经积累了一大批。”

老马笑了：“这和老福特当年铁了心要把汽车价格降下来，以便卖给普罗大众的心思完全是一样的呀！第二个问题雷布斯又是如何回答的呢？”

“至于如何赚钱，这是创业家必须从一开始就想清楚的问题。”我顿了顿说，“羊毛出在猪身上，狗买单，最早也是他提出来的，无非就是说不靠卖手机硬件赚钱，而是靠软件和服务赚钱。其实这也不算什么新打法，当年老福特早想到了，他的T型车虽然卖得不贵，但靠卖配件和汽车服务赚得盆满钵满。说到底，任何企业最终卖的都是服务，产品只是承载服务的媒介而已。”

老马似有所悟：“看来赚钱的门道也是条条大路通罗马，不是赚在前端，就是赚在后端。那么第三个问题呢？”

“第三个问题嘛，”我有意卖个关子，“我觉得雷军想到了，但能不能变成现实，还真不太好说。”

老马有点急了：“是啥方法呢？”

我回答道：“互联网时代，想持久地赚钱确实不容易，你原有的打法很容易被人模仿，除非你能建立起自己的护城河。雷军如今兵临城下，强敌环伺，他想出的突围之策就是围绕小米手机 打造智能家居生态链，通过大量投资智能硬件，并将其接入小米的应用平台，来试图构建护城河。但这是一招险棋。一则手机是否仍然会是未来智能家居的神经中枢，实在是个大问号；二则这种打造封闭系统的策略必然导致智能硬件开发者选边站队，有人支持，就有人反对，鹿死谁手，实难预料。事实上，第三个问题是终极之问，创业容易守业难，企业家要回答好这个问题，要时时如履薄冰，怠慢不得。”

老马说：“是啊，我看老福特也没回答好。经过几十年的辉煌之后，再也找不回当年的荣光，可惜可叹啊！”

阳光透过旋梯旁的落地窗照进来，把盘旋而上的走道染成一条金光大道，我边走边跟老马说：“做企业就像走这样的螺旋阶梯，只有时时把这三个问题想清楚，才能长盛不衰呀！”

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