建材之家讯：劳动力的概念正在从“单个知识型员工”转变为“整个团队”，这使团队型生产力变得更为重要。HR人员需要促进员工们互相理解，帮助员工调整自己的沟通风格，以便确保该员工和团队其他成员能够合拍。只要员工可以理解对方，他们将拥有更多的信任，沟通更为顺利，生产力也会提高。沟通风格和核心信念在其中发挥着关键的影响作用。

注重沟通风格与核心信念 构建更好的团队

员工关联性（Employee relatability）将在团队当中使沟通形式和核心信念得到平衡，会直接影响一个团队的生产力。

每个员工都有自己基本的沟通方式，其特征体现在与他人的互动过程中，包括四种基本类型。

指挥者（Director）：权威且控制全场。只说他们认为相关的内容，简明扼要，直切重点。有时也会只听他们想要听的，更喜欢通过事实来互动，而非通过情感。

鼓励者（Encourager）：充满兴奋和乐趣。经常发言，并且有时会浮夸地表达自己的观点。通常只听进去对话的大致框架，更想看到人们分享出充沛的热情。

引导者（Facilitator）：和谐且安全。比较保守，待人友好，一般用委婉的语气与他人交流。引导者会耐心倾听，并且看上去也很感谢他人的倾听。

追踪者（Tracker）：注重理解和细节。一五一十地描述每一件事，经常迫切想知道额外的信息。追踪者会努力表达得详尽且清晰，以便他人理解。

如果一个团队里只有指挥者，那么就会产生领导力冲突；相反地，如果团队完全由鼓励者组成，将高效努力地工作。

每个员工也都有一套核心信念，包括愿景、信仰、同情心、纪律准则等元素，核心信念会在不同程度上将这些元素结合起来。它们根植在我们的人格当中，几乎不会发生太大改变。企业文化与个人核心信念保持一致性，是影响员工敬业度的重要因素。尽管不需要完全一致，但信念越一致的团队，其中的员工敬业度就会越高。敬业度高的协作型团队相比普通的团队，在接受相同的任务时将更能激发创意，并且驱动更好的成果和生产力。他们工作时也会更有乐趣，这对敬业度和员工保留率而言也同等重要。

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