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营销管理|登山领导力:别在高处停留太久
2016-06-26  浏览:79
建材之家讯:登山感悟一:保持节奏感

在这枯燥的过程中,最重要的是保持一个良好的节奏,让每一个人和整个团队找到最有效地发挥自身能量的前进步调。

攀登乞力马扎罗山的过程充满了艰难险阻,当一行28人的团队来到海拔3000米的时候,我们意识到艰难的旅程才刚刚开始。在人们日常经历中,爬上爬下是非常无聊的一件事情。在这枯燥的过程中,关注每一个细节变得非常重要,而保持队员的舒适是最有效的激励措施。

我们面临着在天黑前赶到下一站营地的压力,高山环境也会带来意想不到的疾病和不适,你需要时刻关注每一位队员的身体状况和心理状态,以便在每个人的最佳状态时取得最好的进展。在这一过程中,最重要的是保持一个良好的节奏,让每一个人和整个团队找到最有效地发挥自身能量的前进步调。一定要为自己和团队安排出必要的休息时间,最好的队员不应该是登山狂人,而是要能够协调整个团队的节奏。

如果儿时没有读过小熊维尼的故事,你可能会忽略这只小熊的一句名言。它说:“小河知道不要急,总有一天会到达。”当最后期限的压力或目标若隐若现之时,人们通常会急于求成。当你把目光盯在奖励、晋升机会、利润或者面临按计划完成目标的压力时,就总是担心来不及了。你会想,“机不可失,我需要敏捷的反应并时刻关注着目标”。然而,疯狂奔向目标或者坐等最后期限到来的失败都不是明智的选择。

正如我们在登山时要分成几段路来进行,以保持节奏感。你需要找到一个节奏来最有效地发挥自己的能力。好的领导者也要懂得如何控制节奏,不仅是在工作项目中,也包括生活中的任何事情。不懂这一点,你就会流于草率而完不成目标,甚至搞得自己身心俱疲。

休斯顿鲍尔大学商学院的研究人员关注过这一问题。他们研究那些目标聚焦型的领导者是否会导致公司员工的消耗,以及避免消耗的因素有哪些。结果显示,在重要任务和硬期限的压力下,那些自控能力强、情绪稳定的人表现得更优秀。这些人看上去具有目标设定、计划和时间管理的诀窍。也就是说,他们更懂得工作节奏的控制。

登山感悟二:打造一个能赢的团队

向导在一个夜晚坚定地对我说:“不惜一切代价也要将你们带到山顶。”这句话使我疲惫不堪的身躯再次焕发了生机。

经过了艰苦的攀登,我们抵达了乞力马扎罗山的巴兰科墙,海拔大约为4000米左右。接下来的目标是海拔4700米处的高山营地,而道路变得更为陡峭,部分队员已经灰心,甚至进入生病状态。尽管我们每天都要进行周密的计划,但完成既定的目标看起来需要天气和运气的帮忙。

在这期间,队员之间的交流和鼓舞发挥了重要作用。那位向导在一个夜晚坚定地对我说:“不惜一切代价也要将你们带到山顶。”这句话使我疲惫不堪的身躯再次焕发了生机。之后,通过不停地与每位队员的交流和鼓励,分享并庆祝大家每一阶段克服困难按时抵达的成功经验,我们的队伍又找到了走向成功的动力。

一旦你组建了团队,就要创造一个确保大家走向成功的氛围。我喜欢看一级方程式赛车,这是一项团队合作的绝佳运动。尽管媒体都喜欢把镜头聚焦于车手,然而在一个天才的车手背后有很多的制胜因素。在镜头背后,你会惊叹于工程师和技术团队复杂而尖端的工作,即使是再小的细节也要经过分析和改进。

如何使你的团队保持战斗活力呢?相互尊重、对胜利的信念、互补的技术而且每个人都清楚自己的角色、服从于团队目标的自我、健康而稳定的发展节奏、相互沟通的倾向、360度的反馈和信任,所有这些都很重要。

登山感悟三:别在高处停太久

高山反应在每个人身上的表现都不同,你自己很难觉察正在被其困扰。如果不能及时唤醒大家尽快下山,后果是相当严重的。

在将要到达山顶的一刻,人人都憧憬着即刻就能实现的目标,疲惫和病痛仿佛一下子都消失了,我们的每一步都充满了喜悦。然而,就在这离成功咫尺之遥时,还是有几位队员倒下了,无法继续攀至山顶。尽管我们从第一天起就知道,并非所有队员都可以完成登顶,但还是觉得难以接受这样的遗憾。

成功登顶的一刻,大家的心情无比激动。情绪的变化和氧气的稀薄也带来不少困难。高山反应在每个人身上的表现都不同,你自己很难觉察正在被其困扰。举例来说,在登山的时候,我原本彬彬有礼的丈夫突然改变了个性,失去了平衡感;另一些人则感到头痛,有的索性就睡着了。这时候如果不能及时唤醒大家尽快下山,后果是相当严重的。

类似高山反应的经历也经常会发生在商业、政治甚至慈善组织中。世界上有太多人在权力的高峰停留过久,这会使他们的光环变得暗淡;更糟的情况下,还会给自己、组织和国家带来无可估量的损失。

我有时开玩笑说,在2008年9月以前,我有一个绝佳的从业经历:花旗银行、JP摩根和AIG。然而金融危机改变了一切。在银行业,站在顶峰之后陶醉其中的例子不胜枚举。由于听不进批评的建议,他们成了并购狂,花远高于合理价格的资金来收购目标企业;他们想成为星球上最伟大事业的设计师;他们不是在最辉煌的时候,带着美好的声誉急流勇退,却最终成为了业界备受诋毁的恶人。

我在AIG工作的时候,那是世界上最大、最成功的金融研究机构之一,汉克·格林伯格是企业的CEO,他是一个能力超群的人,白手起家创办了这么大的企业。然而,格林伯格到了80岁仍然不能接受从山顶走下来的安排,拒绝讨论任何接班人方案。他不但不鼓励更优秀的管理者取代他的位置,相反,任何人,即使是他的儿子,想要触碰到他的崇高位置都会被迅速地阻止。

攀登乞力马扎罗山的过程,让我学会控制成功与失败的心态。英明的领导者知道走下顶峰的时机,并为他人的上位留出空间。最终,那些执迷于成功并停留太久的人会像高山缺氧一样危险。
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