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营销管理|读懂《水浒传》中的管理艺术
2017-02-15  浏览:80
建材之家讯:在中国,很少有一部书,能达到《水浒传》的地位。一为最高领袖所爱憎,明清时期为禁书,崇祯、乾隆等明旨禁之,称之为“实为教诱犯法之书也”,文革时期领袖用之。“这部书好就好在投降,作反面教材,使人民都知道投降派”,掀起批宋运动;二为才子文豪所咏叹,金圣叹称之为天下第一奇书,“天下之文章,无有出《水浒》右者,读之即得读一切书之法也”,李贽、鲁迅评之,至今仍有鲍鹏山、十年砍柴、仓土等人,或百家讲坛,或出书点评;更为百姓所耳熟能详,新春佳节,元宵灯会,高跷灯笼,常有水浒人物,田间地头,盛夏傍晚,一杯清茶一袋烟,龙门阵,常谈水浒故事。

少时看《水浒》,羡慕大碗喝酒、大块吃肉的生活,向往快意恩仇的自由、笑傲江湖的自在。如今读《水浒》,觉得其事虽远,其情也近,内中更有纵横捭阖的自如、管理之道的精湛。先择其首领宋江,共同分享其精彩的领袖艺术。

确立合法地位:名正言顺才可师出有名

作为企业的领袖,第一要务是确保地位的合法性。英明神武如李世民,被四夷称为“天可汗”的领袖,对此都颇为忌惮,不顾帝王之尊,前后三次讨要《起居注》,对玄武门之变以“昔周公诛管蔡而周室安、季友鸩叔牙而鲁国宁”定调,为其登基帝位,披上了合法的外衣。

宋江亦深谙此道,当他确定将梁山作为发展平台之后,他决定讲述一个神奇的故事。于是,不待众人发问,主动发言,绘声绘色地讲述起流传于京师的童谣,考虑到梁山听众的文化水平,宋头领对此进行了深入的解读。

宋江说起江州蔡九知府捏造谣言一事,说与众人:“叵耐黄文炳那厮,事又不干他自己,却在知府面前胡言乱道,解说道:‘耗国因家木’耗散国家钱粮的人,必是家头着个‘木’字,不是个‘宋’字?‘刀兵点水工’兴动刀兵之人,必是三点水着个‘工’字,不是个‘江’字?这个正应在宋江身上。那后两句道:‘纵横三十六,播乱在山东’合主宋江造反在山东。以此拿了小可。若非众好汉救了,焉得到此!”李逵跳将起来道:“好!哥哥正应着天上的言语!放着我们许多军马,便造反,怕怎地!晁盖哥哥便做大宋皇帝;宋江哥哥便做小宋皇帝;我们都做将军。”

大家当时就惊呆了,原来宋大哥就是童谣中人,颇有点真命天子的味道。故事很老套,意义很深远。毕竟,在当时的时代,要提出一些革命的口号,有点难为宋大哥。何况,对于这些揭竿而起的大老粗,高大上的风格也不适合,而流传在民间的童谣、传说、推背图,更有力量。实践证明,方法虽然土了点,但还是能治病的。于是,宋大哥决定巩固疗效。在回郓城接老父亲时,又在玄女之庙中,导演一场舞台剧。

娘娘法旨道:“玉帝因为星主魔心未断,道行未完,暂罚下方,不久重登紫府,切不可分毫懈怠。此三卷之书可以善观熟视。只可与天机星同观,其他皆不可见。功成之后,便可焚之,勿留于世。所嘱之言,汝当记取。”便令童子急送星主回去。“他日琼楼金阙,再当重会。”

两场戏出手,便见奇效,时任梁山一把手的晁盖晁天王,立时黯然失色。宋大哥以行动告知所有成员,申明了自己作为领袖的“天然资源”,君权神授,盗权亦应神授。当然,现代企业不需要此方式来巩固个人地位,但可将此引申为企业文化,确定企业的价值与使命,成为共同的信念,从而促进全员为之不断奋斗。

制定战略规划:凡事预则立不预则废

凡事预则立,不预则废。对于一个组织而言,更是如此。

宋江头领,有其自身清晰的人生目标,但绝对不是立志于作一名优秀的公务员,否则无法解释其仗义疏财、结交豪强,身为公务员却私放晁盖等人的行为。得益于其对梁山及主要干部的熟悉,宋江对梁山集团的战略规划,早有考虑。

上山之前,瑞龙镇上,欲避难清风寨的宋江,道别避难二龙山的武松,便可佐证。与其称之为规划,不如称之为思考更妥,是在私下场合同结义兄弟的交流。

宋江道:“兄弟,你只顾自己前程万里,早早的到了彼处。入伙之后,少戒酒性。如得朝廷招安,你便可撺掇鲁智深、杨志投降了。日后但是去边上,一枪一刀,博得个封妻荫子,久后青史上留得一个好铭,也不枉了为人一世。……兄弟,你如此英雄,决定得做大官。”

第二次透露此信息,则是晁天王归天后。当然,宋头领考虑还是十分周全的,毕竟晁天王尸骨未寒,不宜大动干戈。兼且当时梁山的主要骨干,大都是草莽出身,骨子里对朝廷是反对的,宋大哥尚未来得及对团队改组,此时贸然提出新的纲领,极难被梁山诸头领所接受。于是,仅仅改了个名字,但无限含义尽在其中。“聚义”者,志同道合之人,为义气相聚一起,江湖味十足。“忠义”者,忠于朝廷,讲究义气,顿添官方色彩,让招安有了前提条件。“堂”比“厅”,更有官味,类似寨主与将军的区别,林冲误入的不就是白虎堂吗?

宋江焚香已罢,权居主位,坐了第一把椅子。……宋江乃言道:“小可今日权居此位,全赖众兄弟扶助……如今山寨人马数多,非比往日。可请众兄弟,分做六寨驻紥。聚义厅今改为忠义堂,前后左右,立四个旱寨,后山两个小寨。今日各请弟兄分投去管。”

待到团队改组完成,宋江便继续进一步的试探,试探方式颇为考究,巧妙借用法事,以替兄弟们祈福、为晁天王升天之名,将招安战略包纳其中,轻轻带过。试问,谁敢反对为众兄弟的祈福,谁敢反对晁天王的升天大典?何况,请注意,宋大哥明确说招安了吗,只是说早降恩光,很含蓄,很艺术。

当然,重要讲话后,配套的措施,也要跟上,比如“替天行道、保境安民”,又比如“常怀贞烈常忠义,不爱资财不扰民”。这哪里是强盗啊,这比正规军还正规。

宋公明遂道:“宋江自从闹了江州上山之后,皆赖托众弟兄英雄扶助,立我为头……今者一百八人,皆在面前聚会,端的古往今来,实为罕有。从前兵刃到处,杀害生灵。我心中欲建一罗天大醮。一则祈保众弟兄身心安乐;二则惟愿朝廷早降恩光,赦免逆天大罪,众当竭力捐躯,尽忠报国,死而后已;三则上荐晁天王早生仙界,世世生生,再得相见。我欲行此一事,未知众弟兄意下若何?”众头领都道:“此是善果好事,哥哥主见不差。”

挂上忠义堂、断金亭牌额,立起“替天行道”杏黄旗。堂前柱上,立起红牌二面,各有金书七个字,道是:“常怀贞烈常忠义,不爱资财不扰民”。

宋江为首,誓曰:“聚弟兄于梁山,结英雄于水泊。共一百八人,上符天数,下合人心……但愿共存忠义于心,同著功勋于国。替天行道,保境安民。”

经过三个阶段的铺垫、预热,时机已趋成熟。招安战略,也该与大家见面了。于是,在梁山泊的晚会——菊花之会,宋江将此战略和盘端出。正式会议不太好,毕竟队伍太大,成分复杂,万一有唱反调的,那就缺少回旋的余地了。那么,还是以晚会形式吧,最好喝点酒。大家认同最好,如果不认同,也是酒后行为,可以原谅的嘛。再说了,大哥都原谅了你的无理,你还好意思继续反对大哥的意见吗?

重阳节近。宋江便叫宋清,安排大筵席,会众兄弟,同赏菊花,唤做菊花之会。但有下山的兄弟们,不论远近,都要招回寨来赴筵……大吹大擂,语笑喧哗,觥筹交错。不觉日暮。宋江大醉,叫取纸笔来。一时乘着酒兴,作满江红一词。写毕,令乐和单唱这首词曲。道是:知喜遇重阳,更佳酿今朝新熟……望天王降诏,早招安,心方足。

乐和正唱到“望天王降诏,早招安”,只见武松叫道:“今日也要招安,明日也要招安去,冷了弟兄们的心!”黑旋风便睁圆怪眼,大叫道:“招安,招安!招甚鸟安!”只一脚,把桌子踢起,摔做粉碎。

紧抓核心业务:市场握手中,心中不发慌

对于企业而言,市场是核心业务,对于梁山集团而言,打家劫舍、攻打城池,就是梁山的市场,就是核心业务。在宋江上山之前,梁山的主要业务是守株待兔,但凡有路过的富商、行人,打劫一番,晁天王不用自己动手,派些小头领,带数十个喽啰,便可拿下。宋江上山之后,梁山的业务实现了转型,主动出击,或县城小镇、或其他山头,数千兵马,而带头人基本是宋大哥。粗略统计,在晁天王归天之前,梁山共进行大小战役7次,宋江带队6次,晁天王仅带队1次,不幸的是就在此战役中壮烈牺牲。

正如李世民一样,虽然并非太子,但始终在一线带兵打仗,李唐一统江山的数大战役,大都出自秦王之手,体现了良好的业绩,赢得了功劳。但比此更关键的是,在此过程中,发现了无数的良臣猛将,完成了人才的储备。宋头领亦如此,每次战役均有斩获,粮食牛羊,名气声望,更多的是在战役中不断补充的新头领,让一贯豁达的晁天王,坐立不安,力争亲自带队。

战役-三打祝家庄。

宋江劝住道:“不然!……即日山寨人马数多,钱粮缺少。非是我等要去寻他,那厮倒来吹毛求疵。因而正好乘势去拿那厮。若打得此庄,倒有三五年粮食。哥哥权且息怒,小可不才,亲领一支军马,启请几位贤弟们下山,去打祝家庄。若不洗荡得那个村坊,誓不还山。”

梁山拓展型业务启动,起因是投奔者惹事被殴,但根子在于其“倒有三五年粮食”,故借此理由,宋江推动了扩展路线,并将核心业务抓在自己手中。晁天王对此并非毫无察觉,两次提及要亲自带队,被宋江以“小可和柴大官人旧来有恩”、“这个是兄弟的事”,先后拒绝。等到晁盖忍无可忍,第三次提出带队被拒时,义愤填膺,说出“不是我要夺你的功劳”之话。

紧抓核心业务,让时为二把手的宋江,有了巨大的话语权。等他成为山寨大哥后,依然如故,核心业务不放手,领袖做得名副其实、得心应手。

注重团队搭建:引进人才才是硬道理

人才是成就事业的关键。对于此点,宋江大哥一点都不含糊,可以说,梁山的发展壮大历程,在很大意义上,就是宋江不断吸引人才的历程。

上山伊始,便是晁盖与宋江的表演秀,相互推让老大位置,最终还是按心知肚明的结果,晁盖坐首位,宋江次之。很好理解,毕竟宋江刚入职,低调很重要,江湖规则也要遵守。但宋江出手不凡,用左右排位的方式,划分了干部阵营,尽管有玩弄手段之嫌疑,但足见其四两拨千斤的老辣功底。

晁盖便请宋江为山寨之主,坐第一把交椅……再三推晁盖坐了第一位。宋江坐了第二位。吴学究坐了第三位。公孙胜坐了第四位。宋江道:“休分功劳高下,梁山泊一行旧头领,去左边主位上坐。新到头领,去右边客位上坐。待日后出力多寡,那时另行定夺。”众人齐道:“哥哥言之极当。”左边一带是林冲、刘唐、阮小二、阮小五等;右边一带,论年甲次序,互相推让。花荣、秦明、黄信等,共是四十人头领坐下。

细细一算,才发现如此排座的微妙,左手边是老派仅9人,右手边是新派共27人,足足是老派的三倍,悬殊明显。看着左右的巨大反差,晁天王该作何感想?

梁山的人才发展历程,我认为可以分为三个阶段。

第一阶段是自我发展期:此阶段以王伦为头领开始,晁盖火并为收尾。此时期梁山实施收缩型经营,不主动出击,立足本地,缓慢发展,颇似地方企业。也未建立引进人才的渠道,故人才寥寥,共有头领12人。

第二阶段为快速扩张期:此阶段以宋江上山为始,晁天王归天为终。此时期梁山进入实施扩张型经营,快速扩张,全面发展,攻城略地,收购兼并。人才引进力度最大,频次最高。此时期引入头领77人。除去宋江上山时带的28人,他主导的六场战役,引进了呼延灼、鲁智深、杨志等35人,李逵接母、戴宗请公孙等引进了14人。一时之间,梁山人才济济,气势浩大。

第三阶段为战略转型期:此阶段以宋江居头把交椅始,石碣受天文终。此时期为梁山的战略转型,为确保招安战略的实施,梁山不断优化资产结构,加快了对政府官员、地方豪强、专业人才的引进力度,以实现统战工作需要。引进了卢俊义、关胜、张清、索超、董平等20名头领,人数虽不多,但级别很高,卢俊义为副统帅,关胜、董平位列五虎将,这些人都是同政府有千丝万缕的联系,是招安路线的积极拥护者。

由此可见,作为企业领袖,宋江不仅善于制定战略,更善于根据企业经营实际,不断调整人才引进策略,适应并推动企业的发展。

注重激励方法:激励才会赢

作为企业的领袖,要根据团队成员的特质,对不同的团队成员要有不同的激励方式,方能收到奇效。这点宋江做得极为到位,随手圈点几位便可知。

以尊重相敬,赢得武松认可。武松乃神人,好酒好面子,财色不沾,彼时避难于柴进庄上。柴进以好客闻名,仗义疏财,但也仅长于疏财而已。武松在他庄上住了一年,因态度不重视,始终未有深交。而宋江在不同,用心相待,让武松备受感动,身体也很快康复。在武松回清河县时,临行前柴大官人以金银相赠,也仅博得一句:多多相扰。宋江则亲自送了十数里,喝酒结拜,再赠十两银子,让武松最终垂泪而别。英雄流血易,行者垂泪难。

以坦诚相待,赢得李逵倾心。宋江同李逵首次见面,出手阔绰,让李逵先有好感。但仅这样还不够,真正让李逵倾心的,是三人喝酒时,宋江虽初次同李逵见面,但对他的率真、本色极为理解,直接吩咐酒保,给李逵上大碗,尽情喝酒。李逵起性,谁人都不认,但一生惟服宋江一人,大哥诚待我,此生献大哥。

宋江分付酒保道:“我两个面前放两只盏子。这位大哥面前放个大碗。”酒保应了下去,取只碗来放在李逵面前;一面筛酒,一面下肴馔。李逵笑道:“真个好个宋哥哥!人说不差了!便知做兄弟的性格。结拜得这位哥哥也不枉了!”

以美人相许,使得王英忠心。矮脚虎王英,车家出身,半路见财起意,居然劫了客人,此人做事基本无底线,且极为好色。宋江因曾承诺解决其婚姻问题,三打祝家庄后,一丈青扈三娘上山,于是,借机将美人相许。自此,王英对梁山事业忠心耿耿,最终在征方腊的战役之中,以身殉职。“虽然大家都看不起我,但公明哥哥深懂我心,待我甚厚,脏活累活我全来,虽千万人吾往矣。”

书中诸如此类,不胜枚举。宋江对症下药、看人下菜式的激励,让团队成员对组织始终保持饱满的精神,并在梁山的保卫战中,取得不断的胜利。

这就是宋江的领袖艺术,不知您读懂多少?

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