建材之家讯：这样的场景，你见过吗？

“下级对上级表面上笑容可掬，背地里咬牙切齿”。

你可能瞧不起这样的人，甚至痛骂其“小人”。而我今天不想说他们，说说让他们变成所谓“小人”的“大人物”。

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有一次，到某医院做训前调研，职工代表像洪水猛兽一样，抱怨声四起。虽然抱怨不可取，但他们的声心却值得耐心倾听。

其中，有个人情绪很激动，肢体语言极其丰富。提到单位会议特别多，有的会与她没什么关系，反而造成活干不完，常常要加班完成。

令我印象深刻，又有点讽刺的是，就在她情緒特别高涨的时候，领导突然推门进来了，她奇迹般地收起激动的情绪，迅速起立，并予以笑脸，叫一声“领导，好”，这些动作几乎是一气呵成，包括主动去端茶倒水。

领导则愉悦地享受所带来的快感，那份洋洋自得无以言表，而我的内心却是五味杂全。

出现这种尴尬的、讽刺的局面，问题多半出在“领导”的身上。正如，不久前，有位从事管理工作的学员朋友给公号留言：“领导害怕我升职，且有意掩盖我的功劳或将功劳据为己有，我该怎么办？”。

虽然我不能直接回复“这样的高管不配当领导“之类的话，但他的“领导”确实遭人讨厌，很有可能造成人才的流失，亦有可能埋没了优秀的人才。

若员工总喜欢口是心非地讨好领导，这是领导们的损失，更是管理者对“领导”这一称谓的亵渎。这些“大人物”表面被称为领导，其实只是职务层面的上级。

也许管理者根本就没搞懂何谓“领导”。

2

如果职位高就是领导，那你就OUT了。

领导是一种活动，一种能力，不是职务，不是为那些身处高位的人保留的。现代管理学之父彼得·德鲁克说，发现一个人领导者最有效的办法，是看其身后是否有心甘情愿的追随者。

比如甘地或者马丁·路德金，他们既非被选举的，也不是被任命的，他们就是能够领导，因为他们的行为方式吸引了很多的追随者。

大凡自以为是领导，却无人跟随的，只是在散步而已。美国前国务卿基辛格博士说，领导就是带领他的人们去他们没有去过的地方。

当今时代，作为管理者不能只是管理，而要去领导。因为没有人愿意被别人管，人们愿意接受他人的领导。它涵盖科学的管理部分，其“管道”必须疏通；也是一种艺术，就像书写诗歌一样，既严谨又巧妙——没办法教会，但可以学会。

简而言之，领导就是率领与引导的综合，主要体现在鼓舞与激励的层面，注重创新与推动变革，特别关心人的问题，如人的热情、创造力和成长。

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遇到过不少令人尊敬的领导，有的人很严厉，有的人很和蔼，但他们有一个共同特点，就是给予下属很多的成长与启发。喜欢杰克-韦尔奇的一句话：当你成为领导之前，成功的全部就是自我成长；当你成为领导之后，成功的全部就变成帮助他人成长。

那哪些行为配不上“领导”这样的称呼呢？

喜欢指挥与命令，不懂授权，总让下属听话照做。即不明确工作的目标与意义，也不说清工作的前因后果，却要求下属必须按照他的方式方法来做。

喜欢陈述表达，不懂通过问对问题来启发下属思考。即总是陈述自己的要求或方法，表面上是教导，实际上会造成下属推卸责任，养成不动脑思考的习惯。

喜欢责怪下属，不从流程与机制上找原因想办法，去改善管理造成的问题，却认为问题出在下属的能力与素质上。

喜欢标榜自己，没有搞懂“用师者王，用友者霸，用徒者亡”的道理。例如，诸葛亮、项羽式的高管。

在我给企业做培训的时候，常常令人惊讶地听到受训学员说“该培训的应该是高层领导，当他们对了，我们就跟着对了”。火车跑得快，全靠车头带。今日是高铁时代，不仅要当好“车头”，还要让“每节车厢”拥有动力源。

总之，领导，不是职务的称谓，更不是所谓的“大人物”，是一种能影响他人努力奋斗，并帮助他人成长的实践活动。不领不导，就配不上喊你“领导”，叫上级还差不多。

杰克-韦尔奇说，我最讨厌管理，赶快领导吧！


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