营销与观点
营销管理|董明珠:领导不能是烂好人
2017-02-10  浏览:77
建材之家讯:董明珠:做领导不能做烂好人,不敢于骂员工的领导不是好领导!

作为一个职业化领导者,千万不要扮演烂好人,相反你对员工要有严格的要求,否则你的员工永远成长不起来,或者你的员工不断的犯错误,你的组织的效率会不断下降。员工没有成长,员工经常破坏制度,那么最后付出的成本代价由谁来承担?

一是由你的员工牺牲他的职业生涯,牺牲他的成长来承担;第二就是你来承担,因为你的组织没有绩效,没有成果。

一个职业化的管理者要建立这样的理念,管理员工要以爱为入口,但最后要激发员工向善的时候,一定要让员工敬畏规则。作为领导你要让员工知道你是一个好人,但绝非是烂好人。
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董明珠:员工的成长是领导要求出来的
大家知道格力公司的董明珠是一个非常严格的人,前几天有人在网上这样说董明珠,董明珠走过的路都没有长草,可见董明珠是有多么的严格,但是董明珠对员工的要求能够让员工快速的成长起来。请你记住员工的成长是领导要求出来的,一个员工在公司的成长,一是他自身的自驱力,但有自驱力的员工并不多。没有自驱力的员工需要领导的要求,员工的成长速度取决于领导的决定。

董明珠对她所带领的团队有非常高的要求,董明珠在她的团队里培养了很多精英骨干,优秀的营销人才,他们能够快速的独挡一面。所以作为一个优秀的领导,你一定是把员工的成长看的非常重要,员工的成长是领导要求出来的。

如果你对员工的要求只停留在80分,那么最后你培养的员工达到的能力只有70分,如果你对员工的要求是90分,最后培养的员工达到的能力往往只有80分,如果你是以卓越的标准要求员工,朝着超过99分以上的标准要求员工,那么员工玩玩能够达到90分以上,这就是中国古话讲的,求其上得其中,求其中得其下。

董明珠往往是以上等人的要求要求员工,追求卓越。作为领导者,你想要员工快速成长,你就要要求员工朝着卓越的标准去要求自己,所以优秀的领导都是对员工有严格要求的。同时对员工是非常关切的,把员工的成长看的非常重要。当员工在公司犯错的时候,你不要包庇员工,当员工违反制度的时候,你也不要包庇员工,比如说董明珠,她手下那些精兵强将犯错的时候,她是毫不留情的,当然他对这些员工也是非常关爱。

2史玉柱:不给员工第三次犯错误的机会

除了董明珠,中国还有一个著名的企业家叫史玉柱,史玉柱对员工也是有非常高的要求,公司里面多讲功劳,少讲苦劳,在公司里面一旦建立这样的职业化理念,员工就知道要不断的超越领导的目标,能够把自己提升到更高的境界,才能在公司里面获得地位。

当员工犯错的时候,作为领导者,你一定要记住,每一次错误只有三次的机会。第一次犯错误叫做不知道,员工可能不知道工作的标准、工作的要求、工作的规定而导致的错误。作为管理者,当员工犯第一次错误的时候,你要原谅他,你要语重心长的教育他,你要激励他的成长,而且帮助他分析原因,让他知道这个错误的根源在哪里,下次不要再违反。

第二次当员工犯同样的错误,或者违反同样的规则制度,作为管理者,可以把这样的错误定义成不小心。这个时候你还可以给他一次机会,给他一次机会成长,但是你要告诉他这是第二次犯错误了,这一次犯错误你依然以鼓励式的方式来鼓励他注意警醒。

第三次当员工犯同样的错误,我们把它叫做故意犯错误。一个员工对一个问题经常犯错误,说明他对自己没有严格的要求,此时,领导必须对你的员工有严格的要求,这个时候你必须严厉的批判,不留情面。如果你没有敢于要求员工,你会发现员工永远成长不起来。

3批评员工的三个层次:只批不评、既批又评、自我批评

当员工犯第三次、第四次错误的时候,你批评员工的时候要分为三层层次。第一个层次叫作只批不评。批,指出他的问题,责备员工。不评是不去分析员工为什么犯这个错误,那么这个境界是帮助不了员工的。

第二个层次是既批又评,批评了员工,更重要的是这个”评“字!帮助员工分析问题,找到改进的方法,那么这个层次就能帮助员工达到成长的目的。

第三个层次就是能够批评,又能自我批评,当领导批评员工这个问题时,你要告诉他这个问题跟领导自己也有责任,领导跟你一起承担责任,大家一起来成长,一起来努力。要记住批评员工最后要鼓励员工,鼓励他下一次不要犯同样的问题。

批评员工比你赞美员工更为重要,因为批评不容易做到,赞美很容易做到。赞美让员工更有成就感,批评让员工更加的成长。但是批要加上评,适当的加上赞美,不要让员工认为他一无是处,不要让员工有非常大的挫败感,让员工知道自己还是有长处的,让员工警醒不要再犯同样的错误。


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