营销与观点
营销管理|说什么也别说“我很忙”
2017-03-20  浏览:163
建材之家讯:1、每个人都忙

如今,说自己忙基本等同于说自己还活着。以前,忙碌是“我很重要”的标志,意味着一些人、一些事没你不行。而现在,人们无论在干什么都说自己忙。

说“我忙”的时候,也许你忙一个工作忙了十年,也许你正在找工作,也许你正忙着度假。“忙”这个字不再有任何特殊含义,基本上是无意义的。

然而在与人相处时,无意义的词语会带来一个问题,即别人无法理解你到底在经历些什么,进而阻碍了彼此间的交流与理解。

2、容易造成误解

“我真的很忙”,这句话实际上在解释你为什么没空。开始几次,你用“我很忙”作为你不能出去的理由,大多数人是可以接受的。但时间久了,他们会将这句话看成是其他理由的托词借口——也许你不再喜欢他们了,只是你不想直说。

换句话说,人们会通过“我很忙”来猜想你的真实意图,而通常这种猜想是负面的。最糟糕的是,家人朋友可能会将“我很忙”这句话当成是你想要摆脱他们的代名词。

3、人际关系杀手

“我很忙”通常意味着你现在有更重要的事,这完全可以理解。你也许正在照顾小孩,也许正忙着推出一个新产品。有那么多正当理由可以解释你为什么不能跟朋友见面,而“忙” 这个字不能传达其中任何一个意思。

我在《扼杀一段关系的五个关键词》中提到,“现在不行”这个词是人际关系杀手,它带有一种拒绝的意味。“忙”就跟“现在不行”一样,缺少对他人感受的考虑,从而致使距离感的产生。

尽管“忙”这个字不能让人产生亲密感,但这并不意味着你不能用一种亲近的方式传达出忙绿的信息。

下面这些建议可以在顾及家人朋友感受的前提下,向他们传达出“我现在没空”的意思。

实话实说

要消除“忙”这个字带来的模糊感,方法很简单,即告诉你的家人朋友你具体在忙些什么。当然这需要一定的时间和精力,尤其是当你忙得不可开交的时候。可是,这么做是值得的,因为同样是向朋友传达忙碌的意思,但两种方式所产生的效果大不相同。


想象一下,你邀请一位朋友参加你的生日聚会。

方式一:“我很想去,但是我真的没时间。”

方式二:“我真的很想去,但是今晚Jack有一场空手道比赛,他特意叮嘱我看他的比赛。不过,你还是要给我留香槟呀!”
感觉到两种方式的区别了吗?第二种方式既解释了这位朋友缺席的具体理由,也传达出她依然为你高兴的含义。第一种方式就完全没有这种效果。

告知具体期限

如果你正忙于处理工作或家庭事务,且处于关键时期,那就告诉他们具体期限,比如要忙多长时间,这样会更容易获得对方的理解和支持。例如,你的产品要在一个月内上市,之后你才会有时间,那就把这一情况告诉对方,并表达你愿意与他们到时候再聚的愿望。即使上市时间推迟,一个月变成了两个月,对方也会因你的坦诚而倍感欣慰。

想清后果

现在,我们来正视“我很忙”这句话的负面影响。我们已经知道,如果不想再维系一段关系,我们可以用“忙”来回复对方。也可以把这种事情称为“撂挑子”,即逐渐与某人疏远,不解释原因。

如果你在说“我很忙”这句话的时候,怀着这种心态,那么你就要考虑一下是否真的要与对方分道扬镳。和他人决裂总是令人难受的,但有时候我们不得不这样做。无论怎样,用“忙”来终结一段感情会给双方带来巨大的痛苦。

总之,请试着从今天起,抛弃“忙”这个字。至于结果,就拭目以待吧。
来源:哈佛商业评论
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