营销与观点
营销:涂料电商需加强售后服务
2017-02-10  浏览:136
涂料之家讯:
随着互联网科技的日益发展以及人们消费理念不断改变,网购已经逐渐普及开来。在这一趋势下,不少涂料企业也将目光放到了线上。而随着双十一的来临, 很多涂料企业都开始筹谋线上促销活动,企图借助双十一增加销售额。然而,现实往往不尽如人意,售后这只“拦路虎”仍旧困扰着涂料企业的电商之路!很多消费者表示,网上的涂料价格比实体店的便宜很多,让自己很心动。但是网购涂料很多都不给用户提供调色,再加上几乎不包粉刷,有的甚至直到物流点。这样消费者不但要自己取货,还要找粉刷工人,太麻烦。最后不得已还是去实体店直接付钱一步到位省心。    由此可见,售后服务已经成为制约涂料电商发展的重要因素。  俗话说,有需求就有商机。随着网购的盛行,精明的商家自然不会放过这个赚钱的机会。据悉,有些地方已经有公司开始试水承包市民网购的涂料。解决掉售后这个“拦路虎”,网购建材就会走入寻常百姓家。  “由于是公司运作,我们最大的优势就是售后服务。只要是因为调色粉刷造成的损失,我们都会赔偿。同时,还会实行售后服务。”某公司对记者如是说道。其实,这就意味着消费者在网店看中建材,直接付钱购买。然后家居安装公司会帮助从提货点提货,然后上门安装,并提供售后,让顾客能够用网购的价格获得实体店的服务。  如此看来,涂料电商过程中的“安装售后”问题不禁制约了企业的电商发展,而且也催生了一批家装公司来与涂料企业“抢食”,利润空间本来就不高的涂料企业更是备受煎熬。  所以,涂料企业加强电商发展的售后与安装服务是很有必要的,一来解决消费者对网购涂料的担忧,其次还可以打击那些家装公司的“抢食”行为。不仅让消费者享受到一步到位的网购服务,还可以提升企业的品牌知名度与美誉度,这样一举数得的方式,涂料企业,你值得拥有!涂料之家是专注于涂料,硅藻泥,油漆涂料,涂料工艺,防火涂料的新闻资讯和涂料,硅藻泥,油漆涂料,涂料工艺,防火涂料的装修知识和装修效果图,敬请登陆涂料之家:http://m.youjc.com/
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