美国西北大学麦迪尔学院整合营销传播学副院长兼系主任汤姆-科林格尔（TomCollinger）称：“过去你可以是营销战略某一领域的专家，比如你是营销人员或者数据营销人员或者公共关系专家，这已足够了。但是现在如果营销人员不能理解消费者选择的宽度以及你的营销战略适合的环境，那么他就会茫然不知所措。这是时代对营销人员提出的新要求，并且这个要求还将继续发展下去。”
他还指出，未来的营销人员将不得不成为面面俱到的综合型人才，他们不仅要知道如何创新，还要知道数字营销、社会媒体和新技术，当然还要知道这些手段之间如何互补，以及如何用数据和分析支持一个营销计划。在营销领域，技术型人才将越来越受欢迎。众所周知，多年以来采购和财务管理一直是相当敏感的问题。而如今营销人员也应该学习这些技术。
阅读和陈述数据的能力
美国猎头公司罗盛咨询公司(RussellReynoldsAssociatesInc.)公司首席执行官和首席营销官招聘专员安德鲁-海耶斯（AndrewHayes）称，成功的营销人员从现在开始算起五年或十年后将不得不掌握一门相关的技术和工具（包括数字和社会媒体有关的技术）来发展与客户的深层联系。他们将需要能够利用洞察力、解读最新动态和采集数据来挖掘消费者还不知道他们需要的产品和服务。
灵活学习能力
公司已经开始改变他们所要招聘的营销人员类型。例如，通用磨坊（GeneralMills）公司总是寻找一些能够营造效果和激发营销团队的营销人员。该公司校园招聘负责人莎拉-比蒂（SarahBeaty）称，现在想要聘请能够很好地理解数据库、分析学和社会信息的人员。“如今变化速度相当快。我们想要一些能够灵活学习的人，我们希望招聘进来的人不仅能够很好地管理今天，还要能够轻而易举地适应明天。”
对数字深层理解能力
未来的营销人员，尤其是处于管理层或者首席营销官级别的人员，不需要知道每一项错综复杂的技术，但是他们必须对新数字和社会媒体工具有深层理解。
整合营销能力
南卫理公会大学（SouthernMethodistUniversity）特梅林广告学院主任帕特里夏-阿尔维（PatriciaAlvey）称：“如果你仅会使用数字和社会媒体，那么你只是在使用策略。我们希望培养一些能够理解变化着的消费者市场的年轻专业人才。”所以不要认为营销人员只要关注数字和社会媒体就可以了。该行业的管理层人员已经注意到数字和分析整合倾向的出现。
特殊行业知识
学校教育只能为明天的营销者灌输普遍的营销知识。而一些行业却存在特殊的营销障碍，这些障碍只有通过经验才可以发觉到。某资产管理公司的总经理称：“如果一个营销人员只是通过了传统的营销教育，他来到这个充满规则的复杂营销市场，传统教育就不起作用了。”他指出金融服务行业就有很多障碍和限制。
