营销与观点
营销管理:集成吊顶专卖店促销如何引导不同客户需要
2015-03-24  浏览:163
吊顶之家讯:集成吊顶行业产品的销售,一部分取决于青年自身的需要,但大部分取决于自身家庭中长辈的喜欢,而家庭中长辈的消费心理都是不一样的,那么集成吊顶店铺中经营时应注意引导这部分顾客,中国厨卫吊顶网()小编就为大家简单剖析下:
1、青年消费
追求时尚与新颖、追求科学与实用、追求自我成熟和消费个性的表现、冲动性多于计划性。
方法:利用青年购买的群体性、利用青年购物的快捷性、利用青年购物的时尚性。
2、中年顾客
中年人是家庭消费的主要决策者,希望以稳重、自尊和富有涵养的风度有别于青年人;情绪不易受外界影响。购买时有理性、有计划、有主见、有求同性。
方法:不能欺骗、要真诚,不要夸夸其谈,而要认真地亲切地与之交谈,对他的家庭、事业说一些佩服的话,要说得实在,他们会乐于倾听,从而信任你及你的产品,不要施压和紧逼。
3、老年人
具有较强的习惯性购买心理,求方便、安全、服务以及求实。老年人心理比较敏感、多疑。
方法:提供耐心周到、细致入微的良好服务,提供舒适、方便、安全的购物环境。
中国厨卫吊顶网认为:人道的服务也是必须的,要用你的热情去感化他的心理,才能使你的促技巧进一步的提高,对你的店铺也会起到一定的作用。
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