吊顶之家讯：导语：作为集成吊顶销售人员，每年都会接触到各种各样的顾客，时间久了就会发现，其实每类顾客都有一定的共性或相同之处。关键是要学会观察和思考，摸清这其中的门道，抓准顾客的内心需求，那么在介绍产品的时候就会感到胸有成竹。

当顾客进门的时候该如何介绍集成吊顶呢?小编认为首先要判断顾客的类型，这样才能“对症下药”。具体方法有以下三种：

1、根据顾客年龄来介绍

当顾客一走进门店的时候，销售人员就应该在第一时间判断出顾客的年龄属于哪个阶段，适合我们哪个系列产品的定位。然后在通过谈话了解顾客是为自己购买，还是代替别人先来了解，明确顾客是不是具有最终的决定权。接下来，再将从顾客那里获知的信息进行整理，然后选择适合的吊顶产品介绍给顾客。

这里需要注意的是，千万不能把每一款产品都进行推荐，这样不但会让顾客觉得销售人员不专业，更加会让人觉得是在应付自己。如果顾客对销售人员所介绍的产品不认同，那么就针对客户喜好再作介绍。

2、根据顾客的衣着来介绍

一个人的穿衣打扮往往能够反映出这个人的消费能力。虽然不是百分之百的准确，但却能起到很好的参考作用。吊顶销售人员在介绍产品的时候，可以通过观察顾客的衣着，在内心做一个基本的判断，大概了解顾客的销售能力是怎样的，然后进行相应价位产品的介绍。在无法做出判断的时候，销售人员可以先从介绍中等价位的吊顶产品入手作为试探，然后通过观察顾客的反应，来进行相应的调整。

3、根据顾客的职业来介绍

其实很多顾客在挑选集成吊顶产品的时候，都只是凭感觉或是只有一个模糊的概念，没有明确表示自己需要什么风格的产品。这个时候，销售人员可以通过与顾客之间的闲谈，得知顾客的职业，判断其所处的社会地位。根据顾客的职业特性，来进行吊顶产品的介绍。例如，律师、医生等职业的人通常比较严谨，可以介绍简洁、大气的简约、现代风格;对于普通的白领、或年轻的上班族等客户，则可以介绍比较具有个性化的艺术型、新古典型等风格的吊顶产品。

总结：除了以上三种方法之外，吊顶销售人员在介绍产品的时候，一定要把产品的差异化、利益点清楚的表达出来。尽管现在的吊顶产品同质化现象非常严重，但是每个企业的选材、纹理、工艺、品检等多个方面都存在诸多不同。而这些不同，恰恰就能成为顾客购买的理由。

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