建材之家讯：团队协作力，主要是由（1）表达力（2）倾听力（3）柔软性（4）情况把握力（5）规律性（6）抗压性 六个能力组成，其实就一个字“换”深入理解和实践就可以。“换”什么呢？

“换”的能力是最重要的团队协作的能力，“换”的顾名思义就是“交换的意思”或者“变换的意思”，谁都知道，交换创造价值。每一件物品只有交换到最需要的人手里，这个物品的价值才实现最大化，所以物品的功用和机能是客观的，但是价值的衡量却是由使用方来主观衡量的。这就好比一瓶矿泉水的价值有可能超过一颗钻石，比如说这瓶矿泉水对被困在沙漠的快渴死的濒临绝望的人来说价值就超过钻石了。而要交换就要懂得变换，变换表达的方式，变换倾听的方式，变换立场，变换角色，变换行为，变换心情。

团队协作的目的，无疑就是1+1》2，目的就是能够使团队让自己更加强大，毕竟个人的力量是渺小的。而如何才能够1+1》2，答案就是交换，好比两个人都做自己最擅长的事情然后相互交换工作成果给需要的对方就可以了。

（1）表达力，简单说变换说的方式，一般说的人注意力在“说”，用自己的方式在说，其实说的人应该变换为对方容易接受的方式来说，这好比碰到老人要大声地慢慢地说，因为这是对方容易接受的，碰到小孩要简单地生动地快点说，因为这也是对方容易接受的方式。所以表达力重点在于换“听的人容易接受的方式”而不是自己擅长的方式！

（2）倾听力，简单说变换听的方式，一般听的人注意力在“听”，就坐在那儿被动的听，其实听的人应该换为使对方容易说的方式来听，这好比对方的说是个转经轮，你必须不断地用手不断去拨动对方的转经轮才行，只有你不断地提问和表示同感，对方才认为你是有兴趣听他不断地深谈才行。所以倾听力的重点在于换“说”的人容易使其说下去的场，要不断地强化这个“听”的场才行，而不只是坐着静静地听，然后一不留神就走神了。

（3）柔软性，简单说变换立场，一般来说和人交往，往往会守住自己的价值观和自己的立场。这本来是无可厚非的，但是可能就成为一种障碍横在交流中间了。其实交流的双方都应该换做对方的立场来思考问题，简称换位思考，但是位置不是那么容易换的，因为很难体验到对方的立场。所以柔软性的重点在于换“对方的立场”来对话，最好的方式就是不预设立场来和对方交往的初始心态，先体验对方的立场再下结论也不迟，往往体验能够推翻你固有的思维模式和习惯的。

（4）情况把握力，简答说变换角色，一般来说，我们都是自我为中心的，很难把握和切换自己应该扮演的角色。在不同的场合，每个协作者都要随时调整和交换各自的角色，否则一个协作系统需要根据当时的场合扮演不同的角色。比如说，在大家都忙于大扫除的时候，伟大的领导者也不妨放下身段扮演底层的清洁者的角色，这是基于这个场合的需要，同样道理，但领导者不在场时，有些事情也需要类似最底层的清洁者扮演领导者的角色，比如在大扫除的时候。最好的方式就是基于不同的场合或者项目的需要，随时动态地调整自己的角色，这好比一个男人上了战场就是个无畏的勇者，而回到家里就是一个温柔的充满畏惧的妻管严是一样的。所以情况把握力高的人会懂得根据“场”的需要把自己切“换”到最合适的角色，而如何把握“场”的需要，就要懂得切换内心的角色，观察场的问题和需要了。

（5）规律性，简单说变换行为，一般来说，协作的时候需要规则和规律，需要一些约定俗成的标准和规则，否则就不知道如何协作，俗话说，没有规矩不能成方圆。其实这些标准和规则都必须遵循客观规律，否则这些标准和规则也不会长久的。好比一节课就是45分钟，因为人的注意力大概只能集中这么长的时间就会犯困。同样为什么要让客人做司机的斜后座，其实这方便外面的人开门，使客人做到最方便罢了。许多的礼仪和规矩其实是一种客观规律，就好比到了四川，为什么料理是辣的，因为吃辣才能祛湿，即使你不知道这一点也不妨入乡随俗。所以规律性变“换”自己的行为以符合客观环境的规律，这是非常重要的，要按照客观规律（习俗，标准，规则，法律等）来行动就是了。

（6）抗压性，简单说变换心情，一般来说，情绪积累多了就转换为态度，正面的情绪转换为正面的态度，负面则相反。人的压力也是同样如此，如何和压力源（比如说造成你的压力的人）交换你的心情是非常重要的。比如说你今天很高兴，如果这种心情没有人分享的话，快乐就会打折扣，同样你今天很伤心，如果没有人同情的话，伤心就会积累下来，压力也是同样的道理。比如说新人评价，因为觉得上司评价不公平，所以就感到郁闷，其实这种心情如果不让这个上司知道的话，你的压力就无法排解，或者这种心情可以找到适当的人倾诉的话，你的郁闷可以减轻，但不见得能够解决问题。

一个团队，如果能够根据场的需要，尤其是团队的目标和现场的问题，交换和变换表达的方式，交换和变换倾听的方式，交换和变换立场，交换和变换角色，根据场的需要变换行为，彼此变换心情，把信息，观点，感想，心情，立场，角色用最合适的方式交换到最需要的人心里，这样的团队就会有强大的战斗力，才有1+1》2的结果。


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