营销与观点
营销管理|企业如何去除管理?
2016-05-27  浏览:148
建材之家讯:人们似乎已经习惯将简单的事情复杂化了。我们不能因为信息咨询的发达而逼着自己成为信息的奴隶,继而被信息淹没。其实,人类并不擅长处理大量的新数据和信息,受自身的思维方式的影响,简单的信息远比复杂的信息更有利于人们的独立思考与决策。

一个优秀的组织的重要特征,就是其中的人们知道如何保持事物的简单化,不管多么复杂的事情都能将其变得简单易行。很多外资企业流行的一页纸文化已经成为其核心竞争力的重要组成部分。甚至两页纸的目标就等同于没有目标。

我非常赞同清华紫光集团总裁张本正的其中一个主张"管理的最高境界就是去除管理"。去除管理并非不要管理,不要管理制度,而是让员工感受不到管理的存在,管理制度不会成为员工精神上的限制和束缚。做最高明的领导,让部下感觉不到你的存在,无论你是在企业还是不在企业,员工都能积极、主动、自发地工作,以最少的人力、最小的消耗、最省的时间、最短的流程、最简的动作来完成最大的工作量,这就是管理者所追求的效果,更是员工所渴望的!人生有三重境界:看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。在我看来,在管理上也有这样三重境界——

第一重:看山是山,看水是水。初级管理者只能看到事物的表面,而不得要领。

第二重:看山不是山,看水不是水。大部分管理者处在这个阶段,他们认为管理是复杂的,所有的事物不能再简单地看待。

第三重:看山还是山,看水还是水。经过不断地探索和验证,他们能够拨开云雾见月明,一下就能抓住管理的要害,让管理重回简单。

这种"去除管理"和"第三重境界"就是"无为而治"的管理境界,也是管理的最高境界。(预定企业管理培训请联系13938256450)作为一名管理者,你可能对很多事情都不知道如何去做,这不意味着你要去做很多事情。你需要做的就是记住一句话:管理越简单越好,然后根据简单管理的要求挑选和培养最优秀的人才,授权给合适的人,给他们提供支持和保障,经常指点一下方向和重点,并开创一个大家都认同的环境。你的工作仅此而已!只有这样,才能达到企业管理成功的彼岸,才能实现预期中的简单,高效的简单。

有这样一个有奖征答活动,题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三位关系着人类命运的科学家。第一位是环保专家,他可以拯救人类免于因环境污染而面临死亡的厄运。第二位是核子专家,他有能力防止全球性的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位是粮食专家,他能在不毛之地种植粮食,使几千万人脱离饥荒而亡的命运。

此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余的两人得以存活,请问该丢下哪一位科学家?因为奖金数额庞大,征答的回信如雪片飞来。每个人都竭尽所能地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的见解。最后,结果揭晓,巨额奖金的得主是一个小男孩。他的答案是:将最胖的那位丢出去。

其实简单管理就是把基层管理简单化,既将基层人员尤其是管理人员从“忙”中解脱出来,也促进基层工作任务能得到很好的完成,保持基层单位安全稳定,使基层单位管理简简单单,轻轻松松,任务完成漂漂亮亮,单位发展一帆风顺。简单地说,就是使基层单位管理制度化,程序化,按部就班,各司其职,让事务条分缕析,基层员工有序竞争,协作共进取,把基层管理人员繁杂的日常管理事务简单化。以氛围促进取,以文化防断层。

实行简单管理,要切实做好三个方面的工作:一是要提高企业领导者的思辨能力。作为企业各级领导干部,尤其是主要负责人要具备较强的战略思维能力,准确把握行业形势和企业实际,明确目标,把握关键;要具备科学决策的能力,在充分论证和广泛听取各方意见的基础上,抓住机遇,大胆决策,敢于拍板,敢于承担责任,不会为追求一时的绝对完美而坐等机会从身边白白流走。

二是要充分发挥企业文化在管理中的作用。简单管理的关键在于通过企业文化影响员工的行为,并形成员工良好的工作习惯。要用优秀的企业文化进一步增强员工的凝聚力和向心力,提高全员团队意识和执行能力,把培养员工敢想敢做、说到做到的执行力作为教育培训的关键,使广大员工目标明确、行动迅速、团结协作、形成合力。

要把企业文化转化为科学规范的管理制度和工作程序,明确每一名员工的工作职责和任务目标,进一步增强工作责任感和自觉性,努力实现企业员工的自我管理。三是要建立科学有效的沟通机制。要在企业内部建立上下级之间、部门之间、员工之间有效的沟通机制,促进企业间思想交流、灵感碰撞和知识共享,增强领导和员工彼此之间的理解和信任,进一步减少企业内部矛盾,促进企业和谐一致。还有一点对获得经营成功也是至关重要的,信任,没有信任的世界不可想象。团队的运作若缺乏信任,就得依靠更多的规章制度与惩处办法来管控,耗费更多的成本。而且,往往事倍功半。

信任是授权的前提。当组织中缺乏信任时,最主要的根源就在于领导者自身。为什么有人惯于推诿、不负责任?就是因为没有明确自己的定位,没有明确一个职业人应有的承诺。合同就是约定和承诺,如果每个人都按要求履行了自己在岗位上的承诺,管理就简单了。

信任是双向的。信任员工,在很大程度上是指信任员工会尽力做事,也会正确地做事,而员工通常不会辜负领导者的期望。从某个角度讲,信任下属,是领导者对下属品质、能力的充分肯定,但这绝不意味着让那些不具备良好品质和能力的下属任意所为。因此,信任是一种理解和依赖。作为领导者,应当记住:信任下属是必要的,但不要过分,以致走上另一个极端。

当企业运营逐渐形成规范,当应对变化像呼吸一样自然,当每个人都知道到哪个环节应该做什么,这时组织的运行效率是最高的,效果也是最好的。所以,简单管理的核心就是在企业中形成一种自然秩序。要做到简单管理,首先要求不管是高级管理者,还是普通员工,都知道自己什么时候该做什么。而最重要的是,高级管理者尤其应该清楚自己该做什么。

简单地讲,高管需要成为“领导者”,而不是以控制和等级为基础的官僚主义“管理者”。所以,“管理”观念上的变革,其意义远远大于纯粹的精简管理层次。企业管理专家谭小芳老师指出实际上,简单管理是形式上简单,内涵上深刻;面向客户非常简单,企业内部非常复杂;面向前台非常简单,面向后台较为复杂;面向员工较为简单,面向系统较为复杂

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