营销与观点
营销管理:集成吊顶经营之如何发挥店长的作用
2016-05-26  浏览:90
吊顶之家讯:集成吊顶行业经销商的有效经营说到底还是要靠各个门店优秀的店长,但是优秀的店长人才不可多得,如果你的店面想长期发展,想做大,必须留住优秀的人才。那么该如何留住?无非就是给财、荣誉或者发展空间。如果你不是特别有魅力的老板,能让员工死心塌地地跟你干个十几年的,那么,你还是从财、荣誉和发展空间上给予足够的回报吧。西安一位某衣柜品牌经销商的做法值得我们学习,他代理的品牌销售额达到千万,四个店四位店长,每位店长都给予了股份,终身合作制,把优秀的人才真正留下来了!无论你采取什么样的方法,优秀人才都必须是你要想办法留下来的。除非你不想长远发展、除非你不想做大、除非你不想赚钱,现在单靠个人能力已经很难做大做强了,必须靠团队,靠优秀的团队才能做大。无论你是刚创业起步的阶段,你很需要人才帮你发展壮大,还是你已经是千万或者上亿的生意,更需要好的人才帮你打理,你才能有机会可持续的做好!

1、外事经销商做主,内事店长做主。

这里说的外事是指与厂家的货款沟通、品牌广告投入、宣传和活动费用投入等涉及到钱的问题,由经销商做主;内事是指店面的管理、销售、客户跟进、活动开展等涉及到店面销售的事情由店长做主。既然聘请了店长,就要放手让店长去发挥,不要过多干涉店长在管理和销售上的事情。只要经销商给了店长销售底价和零售价格权限,其它都可以由店长做主的。如果你过多干涉店长的行为,他会缩手缩脚,很难发挥自己的想法和能力的。

2、开会明确店长管人和管物的权利。

经销商聘请来店长后,一定要向全体公布,大家以后有事情要听店长的,店面最大就是店长,一切由店长说了算。如果没有这一明确,很多店员不一定会听店长的,毕竟店面小,店员也是老板招进来的,所以在很多沟通上不一定会采纳店长的。经销商一定要向大家明确店长的权利,扫清店长管理人的障碍。

3、让店长组织日例会、周例会和月例会。

经销商只是参与就行了,重点的事情在会上提出来,一般的事情让店长去处理,尽量发挥店长的作用。如果这些会议老是经销商来组织和讲话,时间长了店员会觉得很无聊、思想上会发生懒惰的行为的。

4、有事第一时间找店长,不要乱找其它人。

我们发现,很多经销商,一旦店面有事就马上跳过店长直接找某一个人,这样对店面的管理很不好,很容易打乱店长以及店面形成的良好管理模式。但是,店员对经销商随便插进来管理也不好过多评价,只能跟着破坏良好的管理习惯。经销商这种做法一是损坏了店长的自尊心,从而影响了店长以后管理的积极性,因为店长会认为经销商对她能力产生了怀疑或者不信任了;二是会影响店员对店长的看法,以后有事或者问题还是直接跟老板汇报了,不要跟店长汇报了。店长的作用进一步被削弱!

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