营销与观点
营销管理|CEO何妨做一回公司的“游客”
2017-01-13  浏览:88
建材之家讯:“好像又到了旧金山吗!”当我和JOHN在上海的人民广场登上敞篷观光车时,我们禁不住孩子似地欢呼起来。08年我们一起去美国完成EMBA学位时,就在旧金山坐过这种敞篷车,感觉很不错。没想到现在上海也有了。

照说我们两人都在上海生活多年,对观光车要走的这条线路上的景点,已经非常熟悉。但JOHN说他一直以来忙得昏天黑地,很想变个法子散散心,我们于是突发奇想,来体验一下上海的观光车。其实JOHN就是上海人,现任一外企的CEO,常常神龙见首不见尾,我们难得聚在一起。

一转眼,观光车已开到了老外滩。幸好今天多云,偶尔透过云层的阳光还算温和,往对岸望过去,陆家嘴鳞次栉比的高楼大厦在阳光下熠熠生辉,仿佛一座未来之城,恍惚间令人有魔幻的感觉。JOHN兴奋地站了起来,举起手机边一通狂拍边说:“还真没从这个角度看过陆家嘴,怎么好像发现新大陆一样!”

等他终于坐下来,我忍不住问他:“你工作怎么忙成那样,我们大半年都没见过面了。”JOHN熟练地把刚拍过的照片上传到微博后说:“我也奇怪,每天也不知道忙了些什么,一晃就过去了。白天就是一个会再接另一个会,到了晚上一打开电子邮箱,几百封邮件等着我看,等挑拣着处理完,我也该洗洗睡了。”

我拍拍他肩膀说:“那你哪来的时间思考啊?”JOHN苦笑一声:“这正是我现在最担心的,忙是忙得很,但我心里也慌得很,总感觉胡子眉毛一把抓,不知道重点在哪儿?我自己也觉得,这样下去挺麻烦的。”

我提醒他说:“你忘了,教我们领导力的那位教授说过一句话,我现在还记得非常清楚。一个领导者要时不时走上看台,既要行动,又要反思,需要经常抽身而出,反思行动,全面观察局势。这是必不可少的自省,我称之为‘禅式领导力’。”

“禅宗是儒释道三教合一的产物,是修心之学,是中国文化的精华之一。禅宗的宗旨是,人人皆有佛性,终生皆可成佛。用商业的语言来说,如何搞好你的企业只有你最清楚,你的内心里其实是有真理的,是有答案的。只不过由于视野的局限,认知的障碍,或忙乱的心智,导致你看不清楚了,想不明白了,就好比你的佛性被遮蔽了一样。”

JOHN好奇地问:“那如何才能让佛性发扬光大呢?”

我接着说:“禅宗的修行就是七个字,真参实悟参话头。真参就是要花时间去照顾自己的心灵,不能把白天都塞得满满的,要留白一定的时间用于思考。乔布斯每天四点半起床,因为清晨的时间最安静,头脑最清醒,最利于思考。事实上很多CEO都有早起的习惯,尤其在你有了小孩以后,你会发现晚上回家很难有整块的安静独处时间,所以早起是最佳选择。 你可以试试提前一小时到办公室,既避开交通早高峰,让一天的开始有个好心情,同时在办公室没人的时候,你可以独自思考一些重要的决策问题。”

JOHN笑了:“看来你是要把我变成早起的百灵鸟啊!那实悟又是什么意思呢?”

“所谓实悟,”我接着说,“就是到实际工作中去体悟,用咱们毛主席的话说,就是从实践中来,再回到实践中去。有些CEO由于遭遇重大挫折,或常年不注意调节导致身心疲惫,就很想逃避一段时间,其实反而让情况恶化。乔布斯当年被董事会逐出公司后,心灰意冷,无地自容,就对他的禅修老师说,他想去日本的寺庙修行一段时间。禅师说,这并不重要,修禅一定要去寺庙吗?关键你要问自己的心是否还热爱着这份事业。一句话把老乔点醒,他意识到他的内心深处仍燃烧着改变世界的梦想,终于决定还是留在硅谷发展。”

JOHN插话说:“这还真是,要不然他就不会有东山再起,续写传奇这档子事儿了。你前面提过的参话头是不是也有这层意思在里面?”

我解释道:“参话头确实就是想问题的意思。禅宗很特别的一点是她抛弃了一切形式的束缚,提出‘不立文字,教外别传’,只为追求真理。所以她的传习很大程度上靠的是一众僧人在一起修行,并以所谓‘公案’的方式互相启发智慧。‘公案’就是一个个小故事,通过设置不同的情境,激发你的独立思考。‘公案’是没有标准答案的,同样的故事不同的人的思考结果很可能是不一样的,颇能反映每个人修行的深浅。我把这种修行方式称为‘他省’,即通过与他人的机锋问答来促进自己的思考。”

JOHN听得入神,问,“那我在工作中如何‘他省’呢?”

我拍拍胸口,半开玩笑说:“今天你和我这样的知己谈心就是一种‘他省’吗。和公司以外的人对谈的好处是,他能提供完全客观第三方的视野,好似一面镜子,帮你看清自己。除此以外,在公司内部找个导师也会很有帮助,尤其是你在跨国企业,很多时候面临远离总部,文化隔阂的问题,若能在总部这一层找个导师对你了解总部的意图会很有帮助。最后,你的员工也能当‘镜子’,找些机会和不同层级的员工沟通,能让你看到前线面临的问题,更好地把握自己的决策方向。我原来下到区域分公司考察的时候,就很喜欢临时抓几个不同层级的员工一起吃工作午餐,边吃边聊,往往能让我了解到很多内部正式渠道无法获得的信息。”

JOHN感叹道:“你的建议都很在理,只是我哪有那么多时间呢?”

我摆摆手说,“时间就像拧毛巾,只要你调整思路,总还是拧得出来水的。一个CEO通常60%到70%的时间都在开会,你完全可以想一想,哪些会你根本不用参加,只要会议主持人会后给你一份纪要就行,或者很多会根本不需要你全程参与,你开个头就应该闪人更好,让下属们能在你不在的时候畅所欲言。另外,一定要把别人的工作还给别人,要让下属养成好习惯,如果他带着他份内的事来找你要意见,他自己必须先提出解决方案并解释为什么,否则你就叫他想清楚再来。不然,你把他们的事儿都揽在自己身上,你累个半死,他们也无法成长。只有各归其位,各谋其政,整个组织的效能才能提高。”

到新天地喽,JOHN又兴奋地站了起来,说,“哎,从这敞篷车上看新天地感觉和平地上很不一样啊。”

我也站了起来:“那是因为你现在是用一双‘游客’的眼睛看世界呀。回到公司,你也换上‘游客’的眼睛,也能看到不一样的风景线。”

核心提示:

l禅宗是儒释道三教合一的产物,是修心之学,是中国文化的精华之一。禅宗的宗旨是,人人皆有佛性,终生皆可成佛。用商业的语言来说,如何搞好你的企业只有你最清楚,你的内心里其实是有真理的,是有答案的。只不过由于视野的局限,认知的障碍,或忙乱的心智,导致你看不清楚了,想不明白了,就好比你的佛性被遮蔽了一样。

l禅宗的修行就是七个字,真参实悟参话头。真参就是要花时间去照顾自己的心灵,不能把白天都塞得满满的,要留白一定的时间用于思考。事实上很多CEO都有早起的习惯,可以试试提前一小时到办公室,既避开交通早高峰,让一天的开始有个好心情,同时在办公室没人的时候,可以独自思考一些重要的决策问题。

l所谓实悟,就是到实际工作中去体悟。有些CEO由于遭遇重大挫折,或常年不注意调节导致身心疲惫,就很想逃避一段时间,其实反而让情况恶化。

l参话头确实就是想问题的意思。禅宗抛弃了一切形式的束缚,提出“不立文字,教外别传”,只为追求真理。所以她的传习很大程度上靠的是一众僧人在一起修行,并以所谓“公案”的方式互相启发智慧。“公案”就是一个个小故事,通过设置不同的情境,激发你的独立思考。“公案”是没有标准答案的,同样的故事不同的人的思考结果很可能是不一样的,颇能反映每个人修行的深浅。这种修行方式称为“他省”,即通过与他人的机锋问答来促进自己的思考。

l和公司以外的人对谈的好处是,他能提供完全客观第三方的视野,好似一面镜子,帮你看清自己。除此以外,在公司内部找个导师也会很有帮助,尤其是在跨国企业,很多时候面临远离总部,文化隔阂的问题,若能在总部这一层找个导师对你了解总部的意图会很有帮助。最后,你的员工也能当‘镜子’,找些机会和不同层级的员工沟通,能看到前线面临的问题,更好地把握自己的决策方向,了解到很多内部正式渠道无法获得的信息。

l一个CEO通常60%到70%的时间都在开会,可以想一想,哪些会你根本不用参加,只要会议主持人会后给你一份纪要就行,或者很多会根本不需要你全程参与,你开个头就应该闪人更好,让下属们能在你不在的时候畅所欲言。另外,一定要把别人的工作还给别人,要让下属养成好习惯,如果他带着他份内的事来找你要意见,他自己必须先提出解决方案并解释为什么,否则你就叫他想清楚再来。只有各归其位,各谋其政,整个组织的效能才能提高。

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