建材之家讯：从工业社会到知识经济飞速发展的今天，企业管理经历了粗放式管理到精细化管理，再到现在的人性化管理。如何打造健康组织，构建健康领导力？

上世纪90年代以前认为财务健康即组织健康，本世纪之后则从多维角度阐述这一概念，包括充分沟通、鼓励参与、高度信任和承诺、友好氛围、声誉良好、积极伦理、成就感、目标清晰可实现、高效领导力、员工发展、资源正确使用。

组织健康指企业在有效运营的同时，组织与个人能够同时得到持续成长与和谐发展，它包括“健康组织管理”“健康领导力”“员工健康”，最终目标是提高组织绩效。

组织、管理者、员工是一个息息相关的整体。员工处于组织的系统中，在为提供“员工健康促进”服务的时候会发现，如果组织或者管理者的领导力处于非健康的状态，对员工的帮助可能付诸东流。

要把企业看成一个人，要象人一样有一个清晰的目标和使命。目标又和企业创始人有很大关系，创始人的内在冲突，往往会成为企业未来发展的瓶颈。

健康领导力是健康的组织与健康的员工之间重要的衔接。领导者需要有一致性的内在，只有内在一致才能发展出一致性的价值观、连续性的行为和影响力，提高自我意识是提高领导有效性的第一步。

如果我们想重塑自己，我们必须看看我们内心在发生什么事，探索我们的内心剧场。

通用汽车原EAP负责人于兴先生指出员工的个人困扰HR不方便、也没有精力照顾到；员工与主管的冲突，HR又不方便介入。这些情况需要第三方支持。海底捞的原人力资源总监王奋女士认为在企业快速变革期EAP可以给到组织和员工很好的支持。

交通银行上海分行培训中心主任的史兴祥先生认为像交行这样的大型企业，外部EAP不能满足需求，需要有内部EAP作为补充。国企有党政工团队，很适合使用内部EAP。

强生中国区员工健康经理李瑞艳女士指出，从美国的研究数据来看，每投入1美元，回报是2-3美元，这还仅仅是现金数据，有些员工出勤，但是不在工作状态，通过EAP服务可以改善这种情况，这种无形的回报也是很重要的。

今后EAP的发展将更加关注组织的需求，更加关注管理者及高绩效人群；互联网等现代科技将解决EAP的覆盖问题，比如用E-learning来解决部分培训覆盖问题。

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